東北網哈爾濱6月9日電 近日，哈爾濱市消費者楊小姐向記者反映，4月28日，她在道裡區一家紡專賣店花3440元買了8件套床上用品准備6月份結婚用。但近期她准備使用該套床上用品時，發現枕套和床單上共有兩三處瑕疵和損壞的地方。隨後，楊小姐把新買的8件套裝好來到該專賣店，該店經理看完枕套和床單說這是人為造成的，不屬於質量問題，不給退換，如果楊小姐認為是質量問題得拿來質量監督局的檢驗報告。楊小姐認為，新買的床上用品一次還沒用就發現有瑕疵和損壞不可能是人為造成的，她認為該專賣店不給退貨也應該給換質量合格的產品。

　　6月2日，楊小姐拿著床上用品來到黑龍江省質量監督局，省質量監督局的工作人員在觀看產品後，出具了商品存在質量問題的報告，該專賣店經理纔給楊小姐退了貨。

　　專家觀點：省消協有關人士認為，如果床上用品有明顯的瑕疵和損壞的地方，憑普通人的生活常識就可以判斷是質量問題，就不用再去質量監督局做檢驗了，如果真是難以辨別是質量問題纔需要去做檢測，肉眼判斷出是質量問題商家就應該給退換。