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對待『哈洽客』市民真熱情
2005-06-15 09:42:57 來源:東北網-哈爾濱日報  作者:徐建東 葉勇
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  東北網哈爾濱6月15日電 為了參加『哈洽會』,北京客人張先生13日便提前到達哈爾濱。14日,記者陪同張先生在市區轉了一圈,想看看哈爾濱市民怎樣對待外地客商?結果,不僅是張先生,就連記者本人也被感動夠嗆。

  熱情的哥免費送客

  在希爾西賓館門前,車號為黑A—55922的出租車司機聽說張先生要去索菲亞教堂,忙說:『上來吧,就一趟街,我捎你們過去。』車上,司機說:『來哈一趟一定要吃一回西餐、帶點紅腸回去……』幾百米的車程轉眼即到,下車時,張先生掏錢付車費,司機笑著模仿雪村的聲音說:『不要錢,俺們東北人都是活雷鋒。』記者說明身份後了解到:這位司機是馬迭爾出租汽車公司的,姓侯。

  在西大直街,張先生乘上一輛黑A-C4940號出租車。司機聽客人是外地口音,一路上不停地介紹哈爾濱的風土人情和旅游景點。到火車站後,司機掏出一張名片說:『這個請收好,如果打車不方便或著急用車,打個電話我隨叫隨到。』

  各行各業都兼導游

  在市政府廣場,張先生向一位正在工作的男環衛工人問路,當聽說張先生是從北京來參加『哈洽會』的,環衛工人話匣子就打開了:『我們哈爾濱玩的地方可多了,虎園、太陽島公園、植物園、動物園都值得去一趟。』

  在馬迭爾賓館冷飲廳張先生再次感受到哈爾濱人的熱情。在冷飲廳門前,一位出售冰棍的50歲左右的婦女,詳細地給張先生介紹了百年老街上的巴洛克建築,並熱情地說:『對門的華梅西餐廳俄式大餐非常有名氣,值得品嘗一下。』

  在省博物館附近的一個報攤,賣報老人向客人介紹:『哈爾濱四季分明,冬天滑雪有亞洲最長的亞布力雪道,夏季避暑,有美麗的松花江。』

  遇到求助各方援手

  出差在外難免遇到各種難事,張先生先後到中央大街的交通銀行、西七道街的建設銀行、公路大橋橋頭的工商銀行辦理業務,職員聽說張先生來自北京,不慎丟失信用卡,需要公司給匯款,他們都熱情地介紹銀行業務,幫助張先生選擇最快、最佳的匯款方式。交談中,很多職員都不停地介紹哈爾濱的風景名勝。

  在『中國移動』尚志營業廳,工作人員聽說張先生要給外地的手機交費,便介紹:『現在哈爾濱只有兩個地方可以交外地手機費,你們最好買充值卡,這樣既省事又方便。』西十四道街郵政營業廳320412號工作人員聽說要往北京郵特快專遞,便給張先生拉出了明細,從8小時到36小時送達的不同價位,供張先生選擇。

  在宣化街蘆家派出所,張先生『求』一位胸卡上寫著『趙宏巍』的警官,幫助找一家乾淨安全的賓館,對方得知是哈洽會客商,非常熱情地說:『你放心,龍運賓館就在我們管區,我現在就幫你們訂房間,如果有需要幫助的事,盡管來找我。』

  客商購物服務周到

  到哈爾濱參展的外地客商回家時總要帶上些當地的土特產。道裡菜市場、大安商店和奮斗副食等大型商場,都已為客商購物做好了准備。

  哈爾濱的紅腸全國知名,但以往攜帶十分不便。而在這些商店裡,多數櫃臺都新設置了真空塑封機,對出售的熟食免費包裝。營業員認真地告訴張先生:經過真空處理的紅腸等肉制品,保質期可以達到15天。

  道裡菜市場的一位營業員聽說張先生是從北京來的,要往回帶一些土特產,便如數家珍地介紹起來:『我們東北山貨比較多,有松子、榛子、核桃,還有黑木耳等菌類。』並帶著張先生逐個櫃臺選購。

  個別市民也有不足

  一路上,記者感受到哈爾濱市民對城市的熱愛,他們的言行中體現出哈爾濱人的豪爽與熱情。但是,記者也遇到個別不盡如人意之處。

  在哈爾濱火車站售票大廳詢問處,一工作人員向張先生介紹:『到洽談會會場,可以坐11路汽車,到鐵路局下車,對面就是會場省展覽館。』在該站出站口右側公用電話亭,業者竟說:『北京長途一分鍾一元錢。』並不讓張先生撥打市內電話。

  在中央大街33號『亨得利眼鏡店』,張先生欲問路並了解一些景點,女售貨員只應付了一句便不再搭理。

  一年一度的『哈洽會』,是促進經濟發展的一次契機,是對城市發展水平的一次檢閱,是市民文明程度的一次展示。每一個市民都應通過自己的一舉一動,讓每一位客商都感受到當今哈爾濱人的精神風貌。

責任編輯:朱丹鈺