東北網7月31日電 30日14時許,哈爾濱市市民桓先生和妻子帶著三歲的女兒到麥當勞會展中心店就餐。因為桓先生的妻子胃不舒服,不想吃油膩食品,因此就到旁邊的快餐店買了一碗牛肉面,帶到麥當勞店內打算和孩子一起吃。麥當勞的三位服務員以店內不允許吃外帶食品為由,態度蠻橫地一再攆桓先生一家離開,還把一大杯可樂灑到孩子身上,孩子當即被嚇得大哭不止。對此,桓先生十分氣憤,他不理解,像麥當勞這樣的國際知名企業,怎麼能如此粗暴地往外攆顧客呢!
據桓先生介紹,30日下午,他和妻子帶著三歲的女兒到麥當勞會展中心店吃飯,桓先生和孩子點完餐後找了個座位就餐,妻子因胃不舒服,不吃油炸食品,就到旁邊的快餐廳買來一碗牛肉面端來一起吃。這時,麥當勞一位打掃衛生的服務員告訴他們,麥當勞不允許吃外帶食品,讓他們趕快出去吃。桓先生說,孩子想吃麥當勞,就讓孩子母親陪她在這裡吃完再走。一分鍾後,另一名女服務員走過來攆他們走,說店裡有明文規定,桓先生一再表示下不為例。不足一分鍾,又來了個服務員,再一次催促他們離開。該服務員動手收拾桌子時,不知為何突然碰倒了孩子的一大杯特飲,裡面的可樂和冰淇淋全部灑到了孩子身上,孩子被嚇得大哭起來。該服務員見狀轉身就走,桓先生氣憤地讓她做出解釋時,該服務員纔說了句『對不起』。桓先生對麥當勞的服務態度表示非常不滿,認為這樣粗暴的服務與麥當勞世界知名大企業的形象相差太遠,也傷了顧客的心。
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