東北網7月31日電 家庭旅館最早流行於歐洲、盛行於美國,是『Bed and Breakfast』的英文縮寫,直譯是『住宿和早餐』的意思,是一種『自己管理自己』的小型家庭旅館,有農捨旅館、青年旅捨、汽車旅館、公寓式旅館等多種形式。近年來傳入我國,隨著人們旅游消費心理的日漸成熟,游客不再滿足於觀光游覽,更多的是選擇休閑、體育、保健、民俗等主題旅游,自助旅游和散客旅游逐漸興起,家庭旅館這一新的住宿形式也煥發出蓬勃生機,其安全舒適、價格低廉的服務方式、溫馨的家庭感受和特色服務,讓消費者越來越喜歡。
哈爾濱這兩年為適應假日旅游,催生了大量的家庭旅館,市民將閑置的商品房進行裝潢,配備了全面的住宿設備。這種『家庭旅館』在哈爾濱一露面,立即以它的獨有的溫馨魅力、經濟實惠、簡潔方便而受到出差、旅游者的青睞,有些家庭出外旅游,已經不再選擇那種傳統的商住旅館,而是選擇家庭氣氛比較濃郁的家庭旅館,讓自己身處異鄉也有一種在家的感覺。哈爾濱市的旅游住宿新模式中,家庭旅館有群體式、別墅式、農家式三種類型。
家庭旅館讓游子『回家』
『房子按天出租真是方便了全家出來旅游的游客,回去一定要介紹給朋友們。』7月28日上午,來哈旅游的張先生一家駕車離開太陽島時,對哈爾濱市的『家庭旅館』贊不絕口。
隨著哈爾濱避暑經濟的到來,不少外地游客通過互聯網預訂了『家庭旅館』。這種住宿方式,以其經濟實惠、溫馨如家的特點,得到來哈游客青睞。
從事旅游工作的許立克,前不久帶其父親來哈爾濱市旅行。他未預訂星級飯店,而是選擇了較偏僻的農家客房投宿。他認為這種度假住宿方式有幾個好處:一是價格便宜,鄉鎮旅捨價格一般要比星級酒店低30%以上。二是接待熱情。農家客房往往規模不大,投宿的游客有限,主人有能力精心招待,家庭氣氛濃厚,地方風情濃郁。
據了解,目前願意開辦家庭客店的農家和小鎮居民越來越多,哈爾濱市周遍的郊區有許多農捨都改造成了家庭旅館。但要經旅游管理部門審查,取得營業許可後方可開業。現在有關部門將根據客房的面積、位置、設施等條件,把私家客房分為三個等級;房主可據此制定相應價格。經營家庭客房的人心態各異,有的為了賺錢,有的為了排遣寂寞、聯絡感情。高其貝,本人是畫家,在鄉下有處大房子,只有夫婦倆人。幾年前,他們開始出租多餘房間,用自己的作品進行裝飾。與五湖四海的游客交流,畫家因此產生不少創作靈感。商人杜奧,為了皮鞋生意常年奔波海外,妻子兒女住在大房子裡空蕩蕩的,為了擺脫寂寞,多餘的房子開始出租給游客,人來人往,一家人倒也其樂融融。另外,形形色色的老建築被改造成適合游客居住的飯店。建於河邊、山頂的閑置建築也開始『活起來』,很多房主將房間改造成客房,讓游客可以觀賞周圍景色,體會舊式生活方式。家庭旅館投資少、成本低、可以滿足游客賞自然風景、品民俗風情、體驗家庭溫馨、實用節約的個性化需求,很有市場。
記者探訪了位於新陽路旁的一處『家庭旅館』。這間房屋格局為兩屋一廚,使用面積40平方米左右,室內是嶄新的裝修,冰箱、彩電、沙發,水電煤氣等各類生活設施齊全,整潔得就像新婚的新房。房屋所有者范經理告訴記者,像記者眼前這間短期出租屋,他的公司目前共有10多間,分散在本市道裡和南崗等地,使用面積從26平方米到70平方米不等,裝修風格和設施情況基本相同,日租金從60元到180元錢不等。其中,數量最多的兩屋一廚格局,日租金目前定在100元錢,是同檔次賓館價格一半左右。外地游客可網上預訂房間,抵達哈爾濱市後持身份證入住,同公司簽訂短期租房合同,交納500元到1000元不等的押金。入住期間,房間衛生清掃為自助方式,水電煤氣每天用量有限度,保障客人正常使用防止浪費。此外,出租屋房鎖使用電子鑰匙,保證住過的人不能仿制。
據他介紹,哈爾濱市『家庭旅館』於去年夏天成立,目前迎來了首次入住高峰。這些游客來自全國各地,年齡都在30歲左右,以家庭和好朋友居多,此前都有入住『家庭旅館』經歷。除經濟實惠等方面考慮外,不少客人看重『家庭旅館』溫馨如家的感覺。到現在,大部分房間已被預訂,好地點房間甚至排到了下個月。
家庭旅館游客房東兩受益
年初,房主范先生將一套道外區的閑置房屋改造成了『家庭旅館』,半年下來,租金比一般的房屋租賃高出3—4倍,而且旅客一般層次較高,做飯少,對房屋的損害也小得多。所以他認為,在目前房屋租賃市場不是很景氣的情況下,家庭旅館是一種不錯的投資方式。
一位有三四套家庭旅館的房東說,家庭旅館就是按天、按月出租的套房,裡面有床、衣櫥、沙發等全套家具,廚房裡面鍋碗瓢盆等廚具也一應俱全,客人住在裡面,做飯、洗衣都很方便,就和住在自己家裡一樣。價格根據房子的大小、地段而高低不一,一般一個兩居室的房子價錢在每天120元到150元左右,比住旅館要便宜得多,特別適合那些全家出來游玩的游客。尤其是到了夏季和五一、十一黃金周,天天客滿,生意特別好。
房東李先生還給記者算了一筆賬,拿他位於友誼路的一套二手房來說,如果按月出租或按年出租,每月房租在700元左右,而按天出租,每天就是150元,一個周下來就是一千多元,很劃算。淡季時就按月租給短期住在哈爾濱的打工者或來哈辦事的人,也不會虧本。
全家從山東來哈游玩的馮女士說,由於孩子纔兩歲多,住旅館不方便,在朋友的介紹下,他們在新陽路租了一個『家庭旅館』,一天120元,價格便宜不說,還能自己洗衣、做飯,生活很方便,就像在家裡一樣。
據了解,家庭旅館目前在歐、美發展迅速,正成為年輕旅游者和自助旅游者的新寵,英國約40%的一夜游旅客都在家庭旅館住宿,意大利、德國等國的家庭旅館發展也很快,我國北京、上海、西藏等地都相繼規模化建設了家庭旅館。消費者追求休閑舒適、民俗民風、簡約家居的旅游感覺,旅游家庭旅館可以為自助旅游及低消費者旅游提供安全舒適、價格低廉的特色家庭式服務,因此備受推崇。
規范服務在實踐中提高
今夏哈爾濱家庭旅館業悄然昇溫。記者了解到,哈爾濱市已有近300家家庭旅館,目前幾乎全部滿員,住客都是前來避暑的南方游客。來自武漢的王先生已經退休,為了過一個清涼的夏天,他早在4月末就通過『哈爾濱家庭旅館網』與中介機構取得了聯系。如今,他和老伴住在友誼路上的一個家庭旅館裡,他們每天早晨去松花江畔晨練,白天外出觀光,回來自己做幾個可口的小菜。
據了解,哈爾濱市家庭旅館業是從去年開始起步的,但發展很快,目前已經有近10個中介公司,加盟的家庭旅館近300家。房屋出租價格僅為賓館價格的一半。他們把各家的設施、照片等資料發到網上,住客通過網絡預訂房間。目前,許多房子都已經被來自重慶、河南、廣東等地的房客住滿了,就連明年冰雪節期間的房子也有開始預訂的。
當然,黑龍江省旅游家庭旅館時間短、檔次低,有特色、適應滑雪者和度假旅游者需求的家庭旅館數量不多,同時對家庭旅館的管理、協調、疏導以及宣傳推介仍有許多不足,發展有特色的家庭旅館受資金及配套設施制約也存在諸多不利之處。
黑龍江省旅游局有關負責人介紹,旅游家庭旅館的發展對解決就業、增加收入、改善環境、提高文明程度、構建和諧社會都有重要作用。家庭旅館投資少、成本低,可以滿足游客賞自然風景、品民俗風情、體驗家庭溫馨、實用節約的個性化需求,豐富了旅游產業內涵。但是,要按照旅游要素的標准加以規范,提高服務水平,打造品牌,纔能使其成為景區住宿設施的生力軍和星級飯店之外的有益補充。黑龍江目前有一定數量的家庭旅館,但多數處於自發萌生狀態,質量不高、檔次較低,與游客要求差距較大,評星定級可以保證品位、特色和檔次。
黑龍江省社會科學院經濟研究所王教授認為,大力發展星級酒店以外的游客投宿場所,不僅可以吸引不同消費水平的游客,對發展農村旅游、鄉鎮旅游、主題旅游也有很大幫助。鄉鎮旅捨或私家客房的增多,帶動了周圍地區的餐飲業、旅游紀念品銷售業等相關產業,增加了鄉鎮居民的收入。對鄉鎮的改造,也具有重要意義。當然,發展這個產業的前提條件,是交通便利,居住環境安全、可靠,行業管理嚴格、完善。