東北網8月16日電 還剩大半的沐浴液、擠了一半的牙膏、沒有用過的梳子和拖鞋被一股腦兒地塞進垃圾桶，這是近日記者在哈市多家星級賓館看到的情況。哈市星級賓館免費提供一次性的牙刷、梳子、拖鞋、牙膏、洗發液、沐浴液『六小件』，一年耗資就超過3000萬。

　　10日12時許，記者在南崗區學府路上的一家星級賓館的二人標准間看到，客人剛走，客房服務員開始收拾房間。衛生間內，一套沐浴液和洗發液剩了大半，另一套沒有開封。用了一半的牙膏、沒有用過的拖鞋和梳子隨意地擺放著，服務員將這些物品一股腦兒地塞進了垃圾桶。服務員對記者說，顧客不可能一次就將所有的物品用完，一般都會剩餘一半以上，每天都要扔掉幾百桶，而且其中有相當一部分是完全沒有開封的，但是出於衛生考慮，賓館不可能將這些物品重復利用。

　　隨後，記者隨機采訪了20位在該賓館入住的客人。25歲的高女士對記者說，賓館提供的『六小件』不用也不給退錢，所以她每次都將包裝逐一打開使用，剩下就扔掉了。46歲的趙先生對記者說，他經常出差在外，住過很多星級賓館，他已經習慣了出差不帶洗漱用品，如果取消了『六小件』他覺得不方便。58歲的吳先生對記者說，他贊同取消『六小件』，因為他覺得提供的用品質量難保證，所以他每次都帶洗漱用品，賓館提供的『六小件』都被扔掉了。他建議賓館給需要的客人提供，不需要的就不提供，減少不必要的浪費。有3名被采訪者表示，如果賓館不提供『六小件』，他們便不會入住。采訪後，記者發現，大部分消費者認為，取消『六小件』可能帶來不便，但都認識到這是一筆不小的浪費，如果賓館能夠對不用『六小件』的顧客返還一定的現金，消費者大多表示可以接受。

　　隨後，記者采訪了該賓館的客房部經理，她告訴記者，取消『六小件』確實會給賓館減少很多麻煩，每天扔掉大量固體垃圾，賓館還要支付一筆運輸費用，而且這些廢棄的『六小件』很少回收，且不易降解，也不利於環保。對於顧客提出的只給需要的顧客提供，不需要的顧客在房價上優惠的辦法，她覺得也是可行的。她也曾向一些顧客了解過，但大多顧客表示反對。一些顧客認為是賓館『算計』這筆費用，認為服務打了折。

　　記者在哈市旅游行業管理處了解到，目前，哈市的星級賓館有80餘家，共有客房1萬餘間，床位2萬餘張。一套『六小件』的成本在8元左右。按每套8元、客房入住率57%%計算，哈市一年的消耗就超過3000萬元。而近幾年來，一些上檔次的賓館、招待所、會所、浴池等也向顧客免費提供『六小件』，但目前還沒有統計。

　　哈市旅游協會專家建議，取消『六小件』應逐步實施。為了讓顧客對服務滿意，對於不使用一次性用品的客人，可以在房價上給予現金折扣。

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　　近日，長沙、上海等地部分飯店表示，出於環保考慮，如果顧客不提出要求，將不再主動提供牙刷等『六小件』一次性用品。據有關部門統計，一家擁有150?180間客房的三星級酒店，以開房率65%?70%計算，年消耗一次性用品約為7.5萬?8.2萬(件)套之間，年總費用約26萬?30萬元左右，每套『六小件』客人使用數為3?4個，客人實際使用率為60%?65%。這不僅會造成巨大的浪費，而且，這些大多以塑料為原料的『六小件』，由於回收困難，可降解能力不強，丟棄後還會對環境產生很大的污染。