東北網9月8日電 齊齊哈爾市一位潘女士到報社反映她的乘車旅游時的遭遇，本為了節省時間，可沒想到花錢買罪受。

　　8月15日早8點半，潘文娟女士帶著兩個孩子，興高采烈地踏上了從齊齊哈爾開往五大連池的客車，潘女士買票時問，到五大連池需要多長時間？售票員說，大概五六個小時。可事實上，潘女士從早上坐車，到晚上5點多纔到終點站，整整坐了一天的車，而且終點站也不像潘女士想的五大連池，而是德都縣，這一切潘女士感到受了愚弄和欺騙。

　　潘女士還稱，該車沿途見人招手就停車拉客，導致嚴重超員；所行道路大都是農村小路，地面凹凸不平，使乘客頗受顛簸之苦，她兒子的頭部也因此多次撞到車頂。另外，空調、電視等設施也未使乘客享受到應得的服務。

　　潘女士氣憤地說：『這客車票一張39.5元，花上一整天的時間坐車還到不了五大連池景區，早知如此，還不如坐19元的火車到德都，再打車至五大連池呢，既便宜又不遭罪，下午還有游玩的時間。』

　　根據潘女士的反映，記者來到齊齊哈爾市客運車站。問了兩個窗口的售票員，都說『一天就這一趟車到五大連池，是早上8點30分的，五六個小時能到。』客運站有關負責人員對此進行了解釋，雖然車票上寫著到達五大連池，但客車開至德都縣是沒有錯的，因為德都縣就是終點站。以前車票上寫的終點站是德都，但由於很少人聽說過德都縣這個地方，所以後來將終點站德都改叫五大連池。另外，客車行駛超時,是由於沿途修路，車輛改道繞行所致。