東北網哈爾濱9月26日電　題：官辦勞務緣何冷清

　　據媒體報道，哈市農民工接待站是一個旨在幫助進城務工者就業，然而自成立以來卻一直門庭冷落，即使搬到了4層樓、3000多平方米的新址之後，仍少有人問津，每月促成有效就業的僅幾十人；與此形成強烈反差的是，附近撫順街上民間自發形成的勞務市場卻人頭攢動，交易紅火。

　　政府投入了很多，卻收不到應有效果，白白浪費了寶貴的資源。這就好比費盡心機搭建起一個舞臺，卻不見有人來唱戲。而且，此種現象絕非個例，在當前各級政府開辦的許多公益性機構中都不同程度地存在。

　　有一次，筆者跟隨領導到某縣的社區再就業服務中心參觀，中心大樓寬敞明亮，設施一應俱全，在窗口有許多人正在諮詢洽談，場面非常熱烈。中心負責人介紹說，每天都有上百人在這裡找到工作，但交談中卻發現這些人都不是什麼下崗職工，而是街道辦找來的『托兒』。而平時，這裡根本就沒幾個人來。

　　挺好的一個舞臺，卻演了一出假戲，讓人嘆息。之所以出現這樣的情況，一個重要原因是經營不善。首先，營銷思路陷入誤區。在一些機構中，設施、設備已經實現現代化了，但經營管理者的頭腦仍停留在『官商』的水平上，不知主動推銷介紹自己，還習慣於等客上門，或是宣傳方式落後，達不到應有的效果。這就使那些需要幫扶的弱勢人群，尤其是初次進城的農民工對政府的一片苦心不了解，從而走了許多彎路，甚至落入一些非法中介的陷阱。

　　其次，是設計規劃上欠缺合理性。開辦下崗人員再就業服務中心、培訓中心等機構，主要就是為了便民利民，因此在規劃設計中應體現出這一理念，然而事實上，許多機構設置的地點非常偏僻，組辦方只顧了自己方便舒適。哈市撫順街是多年自發形成的勞務市場，聚集著大量的民間中介公司，許多農民工都習慣去那裡找工作，那為什麼不因勢利導，把類似『農民工接待站』這樣的正規職業中介機構開設在那些地方呢？

　　還有一個最關鍵的因素，就是工作人員的主動性與創造性。一些公共服務機構管理手段落後，工作人員水平不高，工作拖沓，不能充分利用現代化設備，導致服務內容比較單一，客戶選擇的餘地小，效率低下……企業不信任，求職者感到失望，形成了一個惡性循環，最終難以為繼。

　　筆者曾考察過日本札幌市一個『公共職業安定所』，發現那裡的工作人員有著驚人的敬業精神：他們每天不辭辛苦地到社會上搜集各種用人信息，一個人有時要跑幾十家企業和行政部門，回來後再分門別類匯編輸入電腦；同時，員工們還根據求職者的具體情況，有針對性地幫助他們推薦適合的職業，或是制訂學習培訓計劃。豐富的資料庫和熱情的服務讓求職者紛至沓來，而政府根據每個勸業機構取得的業績投放專項社保基金，更讓他們不敢有絲毫懈怠。

　　毋庸諱言，論各方面條件我們都比人家差得很多。但正因如此，我們纔更應煞下心來務實肯乾，少搞一些面子工程，為百姓多做一些實事兒，讓有限的資金和人力真正發揮應有作用。