東北網11月13日電　住在哈爾濱市南崗區金河小區1號樓和2號樓地下室的近20戶居民，從10月20日開栓供暖至今，暖氣一直不熱。負責該小區的哈爾濱金河物業公司稱，暖氣不熱可能是循環泵流量小造成的，他們正在想辦法解決，如果還不熱，將為居民購買電暖器等采暖用具，並給居民報銷電費。

　　9日，記者來到金河小區2號樓，地下室房主高先生告訴記者，該小區在今年進行了分戶供暖，可是自10月20日正式供暖到現在，他家的暖氣從來都沒熱過，一直靠電暖風取暖，電費比平時多了三分之一。隨後，記者對該小區1號樓和2號樓地下室的近20戶居民進行走訪，發現暖氣都不熱，室內溫度只有13℃左右。居民劉女士告訴記者，分戶供暖後，她們害怕不給開栓，早早就交了熱費，可是擔心的供暖問題還是沒有解決。

　　負責該小區供暖的哈爾濱金河物業公司的杜經理告訴記者，他們已經對供暖設備進行了調試，他們分析暖氣不熱的原因可能是新裝循環泵的流量不夠。目前，他們正從外地引進一個流量較大的循環泵，如果更換新的循環泵後暖氣還不熱，該物業公司將購買電暖器等采暖用具來解決居民的供暖問題，還可以報銷居民的電費。