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餐飲返券:美麗誘餌?
2005-12-16 11:02:53 來源:東北網-新晚報  作者:張蕊
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  東北網哈爾濱12月16日電 『吃滿百元送××代金券……』眼下,哈爾濱市的許多酒店、飯店都開始向商場的促銷活動學習,許多實行『滿百送』。采訪中記者發現,一些就餐者為了達到商家的『滿百』要求,不惜多點一些菜品或酒水,以期得到贈券。送券本是好事,可消費券用起來卻讓人頭疼,種種限制讓消費者不經意間走進了商家設下的『消費陷阱』。

  消費者吳先生就遭遇了贈券的糾紛。11月底,他在哈爾濱市的一家火鍋店消費了178元,結賬時服務員告訴他如果再消費22元,消費金額達到200元,就可以得到兩張面值30元的代金券了。為了多得一張代金券,吳先生和朋友在已經吃好的情況下,又點了一些飲料,就這樣得到了商家贈送的兩張代金券。近日,吳先生為了把兩張代金券花完,再次來這家火鍋店消費了100元,結賬時他出示了兩張代金券,服務員卻說,代金券每次只能用一張,而且不包括酒水,其餘要現金。吳先生感到特別氣憤,因為第一次消費的時候,火鍋店並沒有告知他用券還有這麼多規矩,早知道這樣,他根本就不會因為這些贈券而花冤枉錢。

  據記者了解,吳先生的遭遇在哈爾濱市並不少見,飯店贈送的代金券要麼規定時間段使用,要麼規定一次只能用一張,甚至還限定某種食品、酒水、海鮮、主食、包間外用餐等。如果消費者事先不問,服務員也不會主動介紹哪些返券,哪些不返券,只是當消費者結賬時,服務員纔會告知。

  有業內人士告訴記者,一般人拿到代金券為了花掉往往都會來再次消費,商家正是抓住了消費者的這種心理,『羊毛出在羊身上』,消費券許多時候只不過是一個美麗的誘餌。

責任編輯:朱丹鈺