東北網12月21日電 即日起，打車乘客丟失東西後，撥打84517388或84517488，立刻會查到遺失物品所在出租車的車牌號及所屬公司。記者從哈爾濱市出租車管理處獲悉，24小時出租車投訴舉報查詢系統正式開通。

　　據介紹，目前出租車投訴舉報站全面昇級，取消原來的限時人工接聽，改為24小時語音服務。全市117家出租車公司的車輛及駕駛員的信息全部存儲在該系統中。

　　哈市出租車管理處派專人24小時守候服務電話。乘客遇到拒載、丟失物品等情況後，在撥通服務號碼後就會得到幫助。