東北網哈爾濱1月17日電 哈爾濱南崗橋南小區2號樓三單元702室居民史先生反映，自2005年8月份龍城物業公司進行了分戶供暖改造工程，入冬後供暖就沒達過標。這座樓往年燒得也很一般，時常出現室溫不達標現象，物業的人說因為一些人家不交包燒費。『分戶供暖』後，家裡室溫反倒不如往年了，陽面房間白天只有十三四攝氏度，陰面的10℃左右。史先生向龍城物業反映，不見效。他又先後5次向12319反映，每反映一次，室溫就略有上昇，能好個一兩天。無奈，他只好弄了3套『自制暖氣』。

　　記者在史家看了他發明的『土暖氣』：從廚房的電熱水器中向衛生間接出一條水管，連接到自購的暖氣片上，再將暖氣中的冷水放到大鐵盆中循環。史先生還找出多年不用的鐵皮做的油桶，每天將滾燙的開水倒進去散熱，等水涼了再續熱水。此外，史家整天點著電暖器。4日近9時，記者撥通了龍城物業橋南房管站電話，工作人員說『領導不在，來了轉告他』，但等了近兩個小時物業始終沒人到測溫現場。在鄰居見證下，記者在史先生家測溫結果為15.2℃。16日，記者再次到史先生家測溫為14.8℃。

　　龍城物業公司橋南房管站站長王永恆(音)解釋說：『2號樓整棟樓都不咋熱我清楚，原因是2吋的管徑不夠用，起碼應該是2.5吋的。分戶改造是公司搞的，施工隊伍有沒有資質我不知道。』

　　供熱『短斤少兩』

　　可算出賠償額

　　就室溫不達標如何計算熱費賠償問題，孫剛教授說，首先，居民應選擇法定的具備測試資格的單位來界定室內溫度值，結果出來後，根據供熱不達標偏離程度，用科學的計算方法測算。具體方法為：根據室外氣象參數和規定的室內采暖設計溫度，與實際室溫偏離的數值差，就可以計算出欠缺的熱量。一般以『吉焦』為單位計算，對比平均年耗熱量，就能換算出欠缺的熱費值。以使用面積一平方米為例，如果一個采暖期始終平均低於標准室溫2℃，哈爾濱市平均采暖溫度為-10℃，規定室溫6—21時為18℃，21時至次日晨6時為16℃。如果室溫白天平均值為16℃、晚間為14℃，其計算就為標准熱量傳熱溫差28℃，而實際傳熱溫差為28減去2為26℃，欠缺供熱應賠償的額度為：2除以28乘31.15等於2.23元人民幣。

　　物業公司

　　為何『常有理』？

　　·邊之坪·

　　室溫太低，逼得居民發明了三套『自制土暖氣』過冬，真叫人哭笑不得，更讓人難相信這樣的新聞竟發生在以『確保暖屋子』為初衷的分戶改造之後。

　　分戶供暖前，冷屋子不能燒暖的『理由』是有人不交包燒費，『沒錢買煤』；分戶供暖後，『理由』則變成了管徑尺寸不夠。總之，物業公司是『常有理』。居民每反映一次，室溫就能『好個一兩天』，可見冷屋子能夠燒暖；不管物業公司找出什麼樣的『理由』，它繞著彎子『偷工減料』卻是明擺著的事實。看來，能管著它的有關部門真該過問一下了。