東北網1月20日電　家住哈爾濱市南極街的王鴻2004年從哈市某酒廠下崗後，經區婦聯培訓重新上崗，11個月內先後到11個家庭當月嫂。由於服務全心全意講誠信，每服務完一家，就帶回一面表彰錦旗。

　　43歲的王鴻是2005年1月份開始在道外區婦聯家政中心接受月嫂業務培訓的，經過半個月學習，她很快掌握了產婦護理、育嬰方法和營養膳食搭配等護理知識。2月份，王鴻走進第一個用戶景陽街法先生家，做24小時陪護月嫂。法先生的妻子身體虛弱，王鴻就給產婦烹制牛肉胡蘿卜、烏雞湯等食物，既保證足夠量的卡路裡，又不會導致產後肥胖；孩子經常半夜醒來哭，王鴻就抱著屋裡屋外不停溜達，輕聲哼唱催眠曲，就這樣日夜忙碌了一個月。離開時，法先生感激地送給她一面錦旗，上書『產婦的好姐妹，嬰兒的好阿姨』。

　　自從得到這平生第一面錦旗，王鴻服務更認真更盡責了，還經常向給她講過課的護士請教服務中遇到的問題，不斷補充新知識。去年5月，王鴻來到長春街居民劉淑同家服務時，劉家剛剛出生的小孫子淘淘不愛出聲，目光也比較呆滯，王鴻根據學過的知識判斷這是由於產程過長導致嬰兒大腦缺氧，隨即拍打淘淘的小腳丫來激活腦細胞，刺激中樞神經。經過一下午的拍打，淘淘開始像其他孩子一樣放聲哭、開懷笑。可由於拍打時間過長，淘淘的腳紅腫起來，王鴻又把礦泉水瓶灌上溫水，每天在孩子的腳上滾動熱敷，一個星期以後，紅腫退去。王鴻離開劉家後，劉淑同親自送來寫著『育嬰天使，無私奉獻』的錦旗。

　　今年初，富錦街的林明夫婦慕名找到王鴻做月嫂。這對夫婦從河北來哈做生意，飲食習慣和冰城人不一樣，平日做飯喜歡大劑量加鹽。起初，林明對王鴻烹制的清淡飲食頗有微辭，對此王鴻耐心解釋：『產婦哺乳期間不應該吃口味太重的食物，會影響到傷口愈合，我不會為了迎合你的口味不顧產婦健康。』林明聽了覺得言之有理，自覺陪妻子吃起了清淡飯菜。還沒等王鴻做滿一個月，林明已將錦旗送到家政中心，上寫：『智慧月嫂，專業服務』。

　　就這樣，王鴻憑著熱情服務、誠信勞動，在業內樹立起良好信譽，眼下，等待僱她做月嫂的家庭，已經排到了6月份。