東北網2月7日電　住宿安排降低標准，部分景區(點)服務質量差，返程車船票緊張。截至2月4日11時，市假日值班室共接到旅游投訴14起。其中國內旅行社7起，國際旅行社2起，景區5起，賓館1起，雪場1起。據悉，2006年春節黃金周，哈爾濱市沒有發生重大事故和重大旅游投訴，旅游投訴案件同比下降20%，但一些小問題仍然為哈爾濱市冰雪旅游形象抹了黑。

　　春節黃金周期間，一些來自上海的客人投訴，他們在亞布力滑雪場滑雪時，被帶到風車山莊的一個小雪場，與宣傳不符；來自安徽的客人投訴玉泉北極雪場價格服務問題，經旅游管理部門調解後游客表示滿意。來自北京游客嚴志剛一行5人正月初三晚到冰雪大世界游玩，在園內一賣熱飲木屋消費了3杯牛奶、2杯果汁，花費了150元。嚴先生等人感到價格太高，為此投訴。

　　此外，30名由雙鑫旅行社接待的連雲港游客，協議訂購2006年2月2日下午哈爾濱到連雲港的返程票，游客上車後發現少給5張臥鋪票，為此進行投訴。來自徐州的30名游客投訴該旅行社沒有按約定提供返程票，相關問題正在進行調查處理。