東北網哈爾濱2月14日電 哈爾濱道裡鋼鐵小區1—1號樓2單元402室居民齊寶祥反映，自2005年入冬至今，溫室始終不達標，供暖的通達物業公司對居民提高室溫的正當要求置之不理。

　　齊寶祥說，幾個月來，自家室溫始終是10℃多一點，晚上睡覺蓋兩層棉被，在廚房做飯得穿棉襖。為了讓家裡熱一點，居民們多次向房管員提意見，房管員答復：『鍋爐房小馬拉大車，向十幾棟樓供暖，無論咋燒也燒不熱。』居民們建議物業換一臺大噸位的鍋爐，意見不被采納。因室溫不達標，居民紛紛拒交熱費，房管員和大家商量，打七折、六折收熱費，一些居民因室溫低遲遲得不到解決，不肯交費。

　　1月21日，記者曾來到通達物業公司要求為居民測室溫。物業的人遲遲不肯出面，在眾居民見證下，記者在1—1號樓2單元402、502、801室，測溫結果分別為12.8℃、12.4℃、14.2℃。2月13日，記者再次到402、502、801室測溫，三家分別為12.2℃、12.8℃、13.8℃，平均溫度越來越低。

　　居民張女士說：『通達物業對居民要求測溫的正當要求置之不理。大家不是有意欠熱費，實在是物業讓居民傷透了心。』

　　孫剛教授就供暖出現不熱現象建議：1.技術人員應親臨現場看個究竟，掌握第一手材料。2.查技術圖紙和資料，分析有沒有問題。3.根據綜合分析判斷，拿出診斷綜合意見。4.對癥下藥，千萬不要在出現問題時設計、施工安裝、物業等單位之間相互埋怨、推委，把解決問題的時間錯過了。

　　·邊之坪

　　入冬後幾個月，室溫一直未達標，且越來越低。究竟是技術問題還是另有他因，物業應該給居民一個明確且合理的答復。

　　可笑的是，物業公司竟然與居民協商『打折』收費。既然熱是商品，那麼別處的居民能買到『足斤足兩』的熱，為什麼這裡的居民卻只能買『打折貨』？況且是大打折扣的『次品』。

　　就算如物業所言，室溫不達標原因在於『鍋爐房小馬拉大車』。那麼，在供暖前設備檢修時，為什麼不能換個大『馬』？看來，問題不是不能解決，關鍵在於物業公司『置之不理的態度』。