東北網3月3日電 『群眾的需求就是管理者服務的方向，群眾滿意就是政府工作的目標』。日前，以『滿意在城建』為主題的建設系統『2006服務年』拉開序幕。這是堅持執政為民、以人為本、民生優先發展取向的需要，更是強化政府公僕意識的創新舉措。

　　城市大建設需高效政府

　　『優化經濟環境，改善民生條件』與城建系統諸多行業息息相關。而城市的大建設更需要一個服務型的高效政府。

　　2006年是實施『十一五』規劃的開局之年，也是建設系統建設提速、管理提檔、形象提昇的一年。今年的城市建設，將實施以『一環六線十橋百路』為重點的六大方面的工程建設，年度計劃啟動三環路、地鐵一號線、道外二十道街過江橋、何家溝整治等一批基礎性、資源性、先導性城建大項目。近千個單體工程將在新老城區、南北兩岸同時展開。

　　如此多的大項目，將使建設系統的管理者們面臨任務重、要求高、難度大、時間緊、矛盾多的嚴峻挑戰。而迎接這樣的挑戰則急需一支埋頭苦乾、團結協作、開拓創新的建設團隊。

　　只有建立和完善高效快捷的規劃、建設和管理工作機制，纔能實現以高素質隊伍乾出高質量工程的目的，以此實現城市多出精品工程，為百姓多謀福利，真正把好事辦實、實事辦好的宗旨。

　　針對群眾意見政府及時調整

　　在以往城市建設管理工作中，由於種種因素的制約，使規劃、建設、管理工作存在著令企業和市民不滿意的地方：

　　投資商反映強烈的規劃建設項目審批環節多、審批時限長的問題，在一定程度上影響了哈爾濱市經濟發展環境的改善和『築巢引鳳』；城市管線施工中的『馬路拉鎖』問題，各施工單位在同一條馬路上『你方唱罷我登場』，給市民出行帶來嚴重的不便；市場攤區、過街天橋、空車配貨等違法行為的屢禁不止。

　　啟動建設系統『2006服務年』活動，要讓群眾的不滿越來越少，政府的形象越來越好！為此，今年市政府對建設系統提出了『寧可不上工程也不拖欠工程款；寧可不趕進度也不要「豆腐渣」工程；寧可花大力氣也確保群眾合法權益和社會環境』的原則。原則已定，『人民政府、服務政府、責任政府』的觀念就成了執政的主流，而新觀念帶來新的工作方式———方便企業、方便基層、方便群眾便成為執政的第一要義；完善管理體系，努力破解一些群眾反映強烈、企業長期呼吁、社會重點關注的問題，成為城建系統要破解的課題。

　　用優質服務打造和諧城市

　　建設系統『服務周』，發動建設系統15個部門下基層，認真聽取有關單位、企業的意見；開展大討論，虛心接受人大代表、政協委員的建議；察民情，廣泛了解百姓之需。在一周時間裡，10家相關單位在媒體公開向市民、企業鄭重承諾，要為百姓排解生活困擾；多個部門主動去企業服務、回訪，縮短建設項目審批時限；15家單位在市建築藝術廣場設立諮詢臺，與百姓面對面答疑解惑……

　　今年，包括市建委、市城市規劃局在內的15個城建系統委辦局將重新審視自己的行政方式。目前，按照政府轉變職能的要求，建設系統相關部門為繼續深化行政審批制度改革，相繼拿出自己的改革方案：或減少審批環節、或規范審批行為、或建立健全社會信用體系。紛紛在強化市場監管的同時，突出社會管理和公用服務的職能。

　　目前，建設系統已建立社會熱點問題的調查、分析、反饋機制，以更透明的服務方式、更負責任的工作態度，維護好、保護好群眾和公共的利益。