東北網4月14日電 紅旗家具城曾在哈爾濱市率先打出購買家具發現質量問題『先行賠付』的承諾，可市民紀先生買了問題家具，商家答應維修後，半個多月連維修人員人都沒見到。

　　去年8月，家住動力區的紀先生在紅旗家具城動力分店『紅旗城樂松家居廣場』雙龍店買了一個五斗櫥櫃。剛用了一個多月，就有3個抽屜掉下來。紀也沒太在意，重新安上後繼續使用，可後來抽屜往下掉的次數越來越多，上面的抽屜一掉下來，壓得下面的兩個抽屜也一起往下掉。

　　上月中旬，紀先生找到紅旗家具城『雙龍』的老板，反映了家具的質量問題。該老板說知道有這麼一回事，是廠裡的木匠把抽屜做小了一圈，可以給維修，但得等到動力送貨時再派人修。可是半個多月過去了，紀先生又往紅旗家具城跑了兩趟，仍不見來維修的工人。6日，他再次找到紅旗家具城，老板讓他把五斗櫥拉回來給換一個新的，紀先生從五樓把家具搬下來，又僱了一輛車拉到紅旗家具城，可對方又以桌面有劃痕拒絕給換。

　　無奈，紀先生向動力消費者協會投訴，在有關部門幫助下，『雙龍』老板纔答應給他更換。