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阿城地稅局與『陽光』結盟憑創新爭輝
2006-04-20 13:22:05 來源:東北網-黑龍江日報  作者:黃文利 何建民 馬少忠 陳猛
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  東北網4月20日電 阿城地稅局今年第一季度地稅收入4750萬元,同比增長64%,在本地13個執法部門中,以業績和行風雙優異而引人注目。他們用實際行動詮釋著『執法讓國家滿意、管理讓社會滿意、服務讓人民滿意』的真諦。

  打造『陽光品牌』,給納稅人一個公開、透明的稅收政策環境,使『管』與『被管』和諧發展

  阿城稅務局通過打造『陽光稽查、陽光審批、陽光執法、陽光稅負』四個『陽光品牌』,把服務貫穿於管理與執法的全過程。『打造「陽光品牌」,需要一定的膽識。』阿城地稅局局長肖利偉發出這樣的感嘆,這位當過13年副局長和8年局長的『老稅務』深知其中奧秘。

  以『陽光』減免稅審批為例,這是最能體現『稅官』權力的環節,被人們稱為稅務機關的最高機密。以前從納稅人申報到批復,需要兩個多月的時間,而現在他們通過召開減免稅審批現場會的形式,對申報減免稅的企業面對面實施『陽光』審批。進行現場公開審理、核批,使符合稅收優惠政策條件的納稅人,在2個小時內就可以拿到減免稅審批表,解決了過去減免稅審批時間長、效率低、審批後批件遲遲不到位的問題,同時也強化了公開監督和制約,避免了『暗箱操作』,杜絕了此環節的不廉潔行為,拉近了稅企之間的距離,為納稅人提供更直接、更簡便、更快捷、更透明的服務。

  從2004年開始,阿城地稅局在全省率先實施『陽光』減免稅審批,每季度舉辦一次減免稅審批活動。針對個別個體業戶納稅定額不均現象,阿城地稅局實行了『陽光』稅負。通過電子觸摸屏、公示板、公示簿等媒體,把個體工商戶的核定稅額公開。此舉不但使納稅人對應納稅額及應納稅額的依據做到了心中有數,並掌握了同行業、同規模納稅人的納稅情況。從而揭開了長期以來為納稅人所關注的而又頗有微辭的減免稅審批、定額審批的神秘面紗,將其置於廣大納稅人的監督之下,做到了納稅人心服口服,避免了人情稅、關系稅。

  創新工作方式,全面推行稅收管理員制度,切實解決了『疏於管理,淡化責任』問題

  為加強稅源管理,切實解決『疏於管理,淡化責任』問題,阿城市地稅局於去年5月份,在全省第一個通過實施稅收管理員制度。

  他們在對企業按行業管理,對個體劃片管理,對集貿集中管理並取得實效的基礎上,對全系統征收管理人員重新組合,全面實行劃片管理,將阿城市區內所有納稅人(包括企業、個體工商戶、集貿市場內有證業戶)按街道區域劃分成14個小區(片),每個小區為一組,指定2人為片管員,按管理職責實行各稅統管,若乾個組組成一個股(管理股),若乾個股(管理股)組成一個分局。對稅源零星的小型集貿市場、批發市場和車輛運輸業戶單獨設立一個組,實行專業化管理。他們在全市范圍內掃盲點、打盲區、清死角,對轄區業戶全面清理,做到了『邊清理、邊認定、邊登記、邊錄入、邊入庫』,現已清出『雙未戶』與『雙漏戶』近2000戶,對300多戶定額偏低的個體石場進行了稅額調增。

  稅收管理員制度的實施,強化了稅源的精細化管理,稅收收入逐年增加;強化了稅務登記的管理,形成了片片有人管、戶戶有人抓的局面,稅務登記率由原來的95%上昇到現在的99%;提高了納稅申報率,納稅人遵期申報率由93%上昇到99%;提高了稅款入庫率,入庫率由93%上昇到99%;提高了處罰率,滯納金加收率和處罰率達到了100%;降低了欠稅率和零申報率。

  有了制度,關鍵在執行。阿城地稅局對稅收管理員實行考核評議和執法過錯追究雙向監督,他們建立了集執法檢查、執法監察、征管質量考核、公務員考核為一體的科學合理的量化《稅收執法責任制考核評議辦法》,對執法人員的執法質量進行考核評議。

  堅持稅收服務觀,樹立地稅部門良好形象,采取四項措施,造就一支過硬的稅收隊伍

  『打鐵還須自身硬』。地稅隊伍的素質是地稅事業興衰成敗的關鍵。為了打造一支過硬的稅收隊伍,阿城地稅局采取四項措施:加大執法監察力度,糾執法不嚴;加大案件查處力度,糾為政不廉;加大紀律整頓力度,糾作風不正;加大乾部考評力度,糾乾部不優。

  他們始終把執法監察作為規范執法行為的重要手段,堅持常抓不懈。每年至少進行兩次。把與納稅人接觸廣泛的征查一線做為監察重點部位;把發票管理使用、票證填開、稅款征收、稽查處罰、所得稅稅前列支審批,減、免、緩、退稅款的審批、停廢業審批、隱匿『黑戶』、稅收定額等不廉潔易發區做為監察重點環節;把執法行為不規范、以稅謀私、隨意執法、作風刁蠻、工作效能和質量低下等問題做為監察所要解決的重點問題。

  糾為政不廉,阿城地稅局做到了三必查。即:群眾舉報,來信來訪必查;上級部門下轉案件必查;自查中發現案件線索必查。做到了不壓案、不瞞案,件件有回聲,事事有結論。幾年來,這個局的監察部門共查辦案件20餘起,查處率達100%。

  隨著乾部素質的提高,阿城地稅局對開展『雙評』和『兩風』工作的認識有了變化,從開始被動的『要我評』變為主動的『我要評』。在阿城市47個行風參評單位中,有13個執法部門,投票代表100多位,分布在各行各業,而且大多數是納稅戶代表,阿城地稅局能連續6年被評為第一,可見他們的工作得到了百姓的認可。

  第一來自於領導班子的重視,行風測評作為一把手工程,他們成立糾風執紀檢查組,每年明察暗訪幾十次,向納稅人發放風紀調查問卷近萬份。

  為優化乾部隊伍結構,實現『能者上、庸者讓、劣者下』的用人機制,阿城地稅局每年都對中層乾部進行一次大考評。通過群眾民主測評、背對背征求群眾意見等形式,查找乾部使用過程中的不足。領導班子對群眾意見大、領導藝術欠缺的11名中層乾部進行了誡勉談話,對8名中層乾部進行了崗位調整,做到了以能定崗、優化組合、人盡其纔,對15名一般乾部進行了崗位輪換,調動了廣大乾部爭先創優的積極性。

  省級『最佳文明辦稅服務廳』、省級文明稅務分局、省級『先進集體』,在榮譽面前,阿城地稅局領導班子十分清醒,地稅局長肖利偉說:『金杯銀杯,不如納稅人的口碑;金獎銀獎不如納稅人的誇獎。』

責任編輯:強銳