東北網4月26日電 記者25日從省旅游局獲悉,為提高『五·一』期間旅游服務質量,省旅游局將從明天開始在全省開展誠信旅游活動,重點治理整頓旅行社發布虛假廣告等違規行為。
據介紹,目前,旅游市場上個別旅行社存在超范圍經營,擅自開展旅游經營活動,發布虛假廣告欺詐消費者,致使游客旅游投訴事件時有發生。此次開展的誠信旅游活動中,重點解決旅行社門市部違規經營,降價無序競爭,降低服務質量,擾亂旅游市場秩序等問題。近期,省旅游局將聯合工商部門開展查處旅行社發布虛假廣告、違規廣告,規范旅游廣告內容的專項行動。
省旅游局還將對哈爾濱星級飯店、旅行社、旅游區、旅游車船公司進行安全和服務質量檢查。重點檢查汽車、纜車、索道等游客運載工具的安全性,檢查旅游項目和大型游藝機等裝備。對容易發生火災、食物中毒以及群死群傷事故的大眾娛樂場所進行嚴格檢查,特別要對飯店的噴淋、煙感、監控等消防設施進行安全檢查,切實排除各種安全隱患。
黃金周期間,我省將開通24小時旅游投訴值班電話。省假日辦值班電話:0451——85978639(白天)85978619(夜間)省旅游投訴電話:0451——87010055,87013535。
責任編輯:焦洋