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帶了6瓶水被收30元開瓶費 工商部門:商家侵權
2006-05-16 05:53:05 來源:東北網-黑龍江晨報 作者:劉澤寧
東北網5月16日電 近日,哈爾濱一消費者到南美花園浴場洗浴,自帶了6瓶礦泉水,被店方加收了30元服務費。工商部門認定,商家的這種行為屬侵權行為。今天,哈爾濱工商部門責令南美花園浴場停止侵權行為,並進行整改。
12日,一位消費者到哈爾濱市工商局投訴說,當天,他和幾個朋友到道裡區南美花園洗浴廣場洗浴,在附近的商店預先購買了6瓶礦泉水,沒想到,竟被服務員告之浴場內不可自帶酒水;如若自帶,每瓶須另交5元錢服務費。就這樣,這位消費者在結賬時,不得不多付了30元『自帶礦泉水服務費』。今天,哈爾濱市道裡區工商分局對南美花園浴場下達了整改通知書,要求其撤掉這條不合理的『霸王條款』,並退賠消費者損失。
在南美花園洗浴廣場,工商執法人員還發現,該浴場店堂告示中,『出門概不留房』也屬侵害消費者權益的『霸王條款』。原來,客人在浴場洗浴,中途有事離開包房,浴場將不為顧客保留該房間。執法人員表示,消費者在浴場洗浴租用包房,就有使用權,客人沒有自行退房,浴場不該擅自將房間退掉。如果南美花園今後繼續實行侵權行為,將被執法部門處以5000元罰款。
執法部門提醒消費者,不要被商家的促銷活動所迷惑,要警惕『優惠』中可能隱藏的欺詐。
責任編輯:劉華