東北網5月16日電 隨著人們生活水平的提高，等離子彩電、液晶彩電等高端彩電已逐漸進入普通消費者的家庭。特別是這些高端彩電價格持續大幅度下降，更加快了其進入普通家庭的步伐。與此同時，『液晶』、『等離子』彩電沒有『三包』規定的問題，也引出不少糾紛。

　　記者從黑龍江省家用電器協會了解到，僅去年一年，關於『液晶』電視、『等離子』電視的『三包』糾紛就約佔該協會接到的所有家電投訴的10%。由於國家一直沒有對『液晶』電視、『等離子』電視出臺明確的『三包』規定，因此，很多消費者遇到相關問題都找不到合適的規定和依據。

　　近日，黑龍江省首次出臺《黑龍江省家電行業等離子、液晶電視商品三包(試行)規定》，規范了等離子、液晶電視商品的『三包』售後服務。據省家電協會理事長趙勇介紹，該規定從本月8日開始在黑龍江省實行，其中包修規定為：整機包修1年；顯示屏、數字信號處理板、IC電路集成塊包1年。包退規定為：產品售出7天內發生非人為(下同)性能故障，消費者不接受維修或換貨時，銷售商應予退貨，並按購機價格一次性付清貨款。符合條件的，銷售商應先為消費者辦理退貨，然後再向廠家退貨或換新機。包換規定為：產品自售出之日起，15天內發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理；在『三包』有效期內，主要部件發生性能故障，1年內經過兩次維修仍不能正常使用的，用戶要求換貨時應予換貨；符合換貨條件的，因銷售商無同型號、同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售商應當予以免費退貨。