東北網5月16日電(記者 焦洋) 克山縣針對縣級信訪工作特點，從工作實際出發，有效破解新時期信訪工作在促進經濟發展、維護社會穩定中遇到的各種困難，在原有工作的基礎上推出了創建『群眾信訪問題調處中心』 ，並建立『四級』信訪網絡，取得了比較明顯的工作成效。

　　2005年7月份，克山縣在原信訪辦的基礎上，成立了『群眾問題調處服務中心』，通過改革信訪工作，機構，調整信訪工作人員，增強信訪工作力量，提昇信訪工作級格，增加信訪工作投入等措施，切實提高信訪工作機構解決群眾實際問題的能力，更好地發揮信訪工作聯系人民群眾，了解社情民意，密切黨群乾群關系的重要職能，鞏固全縣社會穩定的良好局面，為加快經濟發展、建設和諧社會提供有力保障。

　　在工作運行程序上，『中心』對群眾反映問題通過逐級分析會診，有效地把各類群眾問題解決在了基層，化解在縣內。在完善工作機制上，『中心』從明確評價標准、健全考評體系、改進考評方式入手，進一步強化了信訪工作的考評，既提高了信訪工作的考評質量，也提昇了信訪工作的水平。

　　為發揮調處中心的職能作用，克山縣還建立了縣、鄉、村(社區)、屯(居民小組)四級信訪工作網絡，在設立縣群眾問題調處中心的同時，建立健全了全縣信訪工作網絡。通過四級信訪工作網絡的建立，形成了上下互動，反映快速，信息靈敏，齊抓共管，分工負責，責任明確的工作體系，使各種矛盾在縣內就可以處理，各種問題在縣內就可以解決，對全縣社會穩定提供了保證。