東北網6月27日電 26日，哈爾濱市開展物業管理大接訪的第一天。上午，綿綿細雨沒有擋住市民們上訪的腳步，在市房產住宅局設立的接訪大廳裡，陸續趕來的市民講述著遇到的物業難題。

　　家住康安路65號民眾小區的高老師，既氣憤又無奈地向接訪人員反映住宅小區環境髒亂差的問題。據她講，民眾小區，住戶多是學校教師。自2000年竣工入住起，物業一直由哈市中實物業負責。由於管理不善，小區內部竟形成了一個自發性的市場，商販的佔道經營幾乎將小區通道堵死，亂扔的垃圾更是嚴重污染了小區環境。由於問題一直沒有解決，2002年起小區居民就不斷上訪。此次高女士代表小區居民前來上訪，希望通過物業大接訪這個平臺，能改變小區髒亂差的局面，還居民安靜清潔的生活環境。

　　趙連標先生一大早就趕到接訪現場，代表動力三合園小區居民反映情況。三合園小區有部分樓存在著頂層漏水問題，居民多次向物業反映，物業部門也進行了幾次維修，可是一直沒有徹底修好。每到雨季，他們苦不堪言。

　　市房產住宅局的接訪人員將相關情況進行了詳細的記錄。據一位接訪負責人介紹，此次物業大接訪采取二級接訪方式。各物業管理企業主要負責人以管理區域為單位進行一級接訪，設立接訪電話，確定接訪地點，受理和解決小區居民的來訪。市房產住宅局在道裡區端街11號設立的二級接訪工作組，一方面接受市民的直接來訪；另一方面對一級接訪未處理和解決的疑難問題進行重點登記、督辦解決，並設立了接訪電話。

　　接訪活動至8月末結束。