東北網8月4日電　近日，哈市魏先生反映，他按照康師傅冰紅茶包裝上的有獎代碼發送短信，可花了手機信息費卻沒任何回復，經過多方查詢得知，原來是短信系統維修已經停止使用，可消費者卻不知情，只能白白花費信息費。3日，記者對此進行了采訪。

　　據魏先生講，7月25日中午，他購買了一瓶康師傅冰紅茶飲料，包裝上面寫著從即日起至9月30日有一個抽獎活動，移動用戶發送60加活動代碼到9501，聯通用戶發送……有豪俠獎、時尚獎、體驗獎，中獎率百分之百等等信息。

　　7月25日14時21分，魏先生按照操作提示發送60加活動代碼到9501，但卻沒有回復信息，魏先生開始懷疑活動的真實性。為了弄清原因，魏先生給哈爾濱的康師傅公司打電話反映了此事，對方稱24小時之內給其答復。7月26日下午魏先生沒有接到答復，再一次撥通了哈爾濱康師傅公司的電話，對方稱正在向總部反映，讓其再等24小時。可事後康師傅公司始終沒有給魏先生任何答復。

　　7月31日，魏先生撥打該短信客服電話得知，由於系統原因，目前北京總公司已暫停了黑龍江省的9501的短信業務，這樣導致了所有將短信發送到9501的有獎活動信息都不會收到回復信息。對方表示，可以賠償魏先生花費的信息費、電話費。可魏先生認為，短信系統停用後，康師傅公司應主動通知消費者，防止消費者白白發送信息費，可康師傅公司卻沒有告知此事。

　　8月3日下午，記者撥通了康師傅有獎活動諮詢電話，對方王女士稱，他們已經接到通知，近期黑龍江地區有獎短信系統維修，預計過兩天就能恢復使用。隨後，記者又撥通了9501北京網絡信息服務代碼公司的電話，對方稱，黑龍江地區的信息系統正在調整維修，具體停用多長時間他們不了解，但預計下周就能恢復使用。