東北網8月24日電 哈市的李女士辦理了一張泊車卡，卡失靈後，她到哈市泊車管理部門修理，竟得知卡的芯片壞了，無法查詢餘額，也沒法退錢，李女士只好吃了啞巴虧。不久，李女士又花200元辦了張泊車卡，不想剛用一次，又壞了。李女士質疑，為何泊車卡的芯片如此頻繁地壞，卡中剩餘的錢怎麼處理？23日，記者在采訪過程中發現，遇到這種情況的人還真不少，那麼這筆錢被卡吞掉後，究竟哪去了？

　　23日，哈市市民李女士向記者反映，去年，她在哈市南崗區阿什河街泊車時，一個泊車人員上前辦理泊車卡，她交了100元辦了卡。在用了幾次後，有一天，她再用卡時，卡就突然失靈了。旁邊的一位泊車人員告訴她，可能是卡消磁了，只要拿著卡去補磁，就可以繼續用了。李女士拿著泊車卡來到哈市泊車管理稽查大隊，工作人員將卡留下，告訴她一周之後來取，當李女士取卡時，工作人員說，不是卡消磁的問題，是卡中的芯片壞了。李女士詢問，卡中的餘額能否查到，工作人員又說，芯片壞了餘額就查不到了，裡面的錢無法返還，只能退還給她一張30元的泊車卡。而且，李女士這種情況非常特殊，很少有顧客出現這種情況，李女士無奈，只好吃了啞巴虧。

　　不想，今年，李女士又辦理了一張200元的泊車卡，用了一次後，又失靈了，她再次拿著卡去修理，竟得知卡中芯片又壞了，處理的結果仍然只是退還一張30元的卡。李女士非常詫異地對記者說：『去年我在取卡時，就看到兩個開車的男士也遇到了我這種情況，大家也是沒辦法，只好拿著30塊錢的卡離開，並表示對泊車卡很失望，顧客的損失，根本沒人埋單。而且，無論卡內餘額是多少，只要芯片壞了就只給30元的卡，這到底是哪裡的規定？卡裡的錢究竟進了誰的腰包？』

　　記者與李女士一同來到哈市泊車管理稽查大隊，一位工作人員告訴記者，如果泊車卡消磁，能夠查詢到餘額，但是磁卡中的芯片如果損壞了，就無法查詢到卡中的餘額了。而且，一旦磁卡芯片損壞，會經過工程部、技術部人員的檢查，但都修理不了，所以，領導就公布了一個規定，一旦顧客泊車卡中的芯片損壞，不管餘額多少，都只能返還30元的卡。即使顧客不同意，也只能這麼辦，沒有別的辦法。李女士一年前辦的卡，確實芯片容易壞，但今年辦理的新卡，已經換了制作工藝，芯片已經不那麼容易損壞了。至於顧客卡中被吞的餘額，泊車管理部門沒有拿，她也不知去向，泊車人員辦卡時，也不登錄微機，沒有記錄，無法查詢。

　　記者在采訪中又遇到兩位前來取卡的男士，他對記者說：『我都辦了三張200元面值的泊車卡了，接連出現芯片損壞的事，因此損失了幾百元，這次，我是徹底傷心了，不會再辦泊車卡了，損失的錢，都夠停幾年車的了。』『哈市咪表遍布，為何管理卻如此不完善，泊車卡如此脆弱，一旦出現毛病誰埋單？』李女士無奈地對記者說。