東北網8月25日電　在報道居民李某因共樂供暖公司收費制度混亂而被迫交雙份包燒費一事後，不少市民來電話反映類似遭遇，對供暖公司工作作風提出批評。人們殷切希望供暖公司加強員工的職業道德教育，建立健全管理制度，改變『衙門作風』。

　　人們說，供暖公司以『微機裡沒記載』、『收費員不在』、『財務人員沒上班』等等理由，讓本來不欠包燒費的居民一趟一趟來回跑，最後為了不耽誤賣房，被迫交雙份包燒費。這種對群眾麻木不仁的『衙門作風』、極不負責任的工作態度，實在落後於時代，應該盡快改變。

　　一位姓袁的市民說，他也有過類似遭遇，經過他的據理力爭，供暖公司只得退款，但卻沒說一句道歉的話，一場『冤案』不了了之。如今各行各業都在強化服務意識，供暖公司卻依然抱著陳舊觀念，以權力部門自居，拿群眾不當回事，實在落後於時代。

　　更多人擔心地說，眼下又快到收包燒費的時候了，有『衙門作風』的供暖公司這種收費混亂狀況，會給更多居民造成種種麻煩。