東北網10月23日電 22日，30名供熱義務監督員來到哈爾濱市道外第二供暖經營分公司，對今年的供暖問題提出建議。

　　『節能工作還得放在首位！』原是區人大代表的保障街189號慕利民大爺說，小區從18日開始供暖，一些居民使用跑風不科學，把跑風接到下水道裡，水嘩嘩流讓人心疼。供暖單位應多宣傳一些供暖常識，最好到居民家裡指導放跑風等，節約水資源。同時，應該與房管單位協調好，對一些保暖不好的房子進行保暖處理。牆裡有大縫子，屋子怎麼能燒熱。建議供暖公司多采用節能環保技術，降低供熱成本。

　　『供熱宣傳工作還得多做！在儲煤煤場掛個公示板，登上舉報電話。』南和街68號的任涑蘭大娘當過居民委主任，對供暖工作非常關心。供暖公司采用了她的建議，表示馬上加掛公示板，登上舉報電話。同時，在各社區懸掛服務公示板，登出工作人員姓名和監督服務電話，以便居民及時反映問題。

　　『維修不能放松，屋子一直熱乎著，老頭老太太會更舒服。』東南陽巷13號居民劉學超大爺說，今年分戶供暖單元樓道裡的熱管維護比較好，把開裂的膠帶都重新纏了一遍，看著利索多了。進入供暖期，供暖公司應設專人每天對鍋爐房外的供暖設備進行巡查，發現損壞部位馬上維修，避免大事故發生。

　　當日，供熱義務監督員提出了20多條合理化建議，均得到了即時答復和采納。據了解，該公司從1999年開始，聘請社會責任感強的居民擔任供熱義務監督員。監督員提建議，調解居民與供熱部門的矛盾，維護居民和供暖單位雙方利益，在保證居民住上暖屋子和督促熱費繳納方面做了很多努力，成為居民的貼心人和供暖單位的好助手。