東北網12月1日電 寬敞明亮的接待大廳，整齊有序的接待服務，讓群眾擁有了一個溫馨和諧的信訪環境。昨天上午，中共哈爾濱市委人民來訪接待中心正式揭牌。省委常委、市委書記杜宇新為中心揭牌，並親自接待了上訪群眾。他在接訪時強調，黨的十六屆六中全會從中國特色社會主義事業總體布局和全面建設小康社會全局出發，對構建社會主義和諧社會作出了全面部署，這就要求我們用和諧的思維、和諧的理念、和諧的態度、和諧的方式處理矛盾和問題。只有社會成員互相尊重、互相理解，善於溝通、善於諒解，纔能實現構建社會主義和諧社會的宏偉目標。

　　市委副書記方存忠在揭牌儀式上致辭。市委常委、秘書長朴逸主持揭牌儀式。副市長張桂華及市紀委、市委辦公廳、市委組織部、市委宣傳部、市委統戰部、市委政法委、市直機關工委、市婦聯、市政府有關部門領導同志參加了揭牌儀式。

　　據了解，市委在資金和辦公條件非常緊張的情況下，投資興建了面積超過700多平方米的市委人民來訪接待中心，並配備了功能先進、使用便捷的設施。記者在現場看到，新啟用的接待中心設立了律師接待室、信訪接待室和4個來訪接待窗口，市紀檢委、市政法委、市改善辦、市直機關工委、市婦聯等部門，都設立了接待窗口現場接待群眾來訪。

　　在市委人民來訪接待中心的來訪登記處、各個信訪接待窗口和監控室等處，杜宇新在詳細查看並了解信訪工作流程後，對接待工作人員為上訪群眾提供的各種人性化服務和措施表示贊同。他說，為上訪群眾表達訴求營造溫馨舒適、方便快捷的場所和環境，這是讓人民群眾共享發展成果的要求，也是幫助黨和政府化解社會矛盾、促進社會和諧的現實需要。

　　方存忠在致辭中說，中央提出構建社會主義和諧社會重大戰略任務，為我們做好新時期信訪工作提出了更高要求。全市各級黨委政府和廣大領導乾部要進一步提高對信訪工作的認識，切實增強做好新時期信訪工作的責任感、緊迫感和使命感，牢固樹立為人民服務的宗旨意識，帶著對人民群眾的深厚感情做好信訪工作，真正把群眾最關心、最直接、最現實的利益訴求解決好。要樹立全局觀念，充分發揮人民來訪接待中心的作用，使其真正成為人民群眾依法行使權力的場所和接受法制教育的課堂，成為黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。

　　揭牌儀式後，杜宇新、方存忠等市領導分別接待了來訪群眾，聽取他們所反映的問題，並進行了處理。來訪群眾對能夠在接待中心直接向市領導和有關部門反映問題感到高興，對問題的處理方式和結果也表示滿意。