東北網12月28日電哈爾濱市南崗區黑山街57號的張女士家平時溫度只有13攝氏度。由於太冷了，一家人白天不敢呆在家裡。為此，今年交包燒費時，張女士提出要簽供熱合同，但供暖單位卻說沒有供熱合同。

　　26日13時，記者來到黑山街57號2單元703室，只見坐在電腦前的張女士腳上套著毛襪子、穿著棉拖鞋，身上穿著大厚毛衣、套著棉坎肩，身上還裹著大棉被，只露出一只手使用鼠標。記者摸了摸暖氣片，冰涼。張女士家的每個房間都放了一個溫度計，有的屋溫度為12攝氏度，有的為13攝氏度。

　　張女士說，這棟樓以前是由國際公司供暖，燒得特別好，在家只穿一件薄絨衣就行了，自從4年前哈市信托房產經營公司大成經營分公司接手以來，供暖就不好，早晚兩遍熱，供得時間特別短，屋裡沒等暖和，暖氣就已經涼了，供熱時溫度只有15攝氏度左右，平時纔十二三攝氏度。由於溫度太低，她經常向供暖單位反映，每次都是反映的當天屋裡溫度就能提高一兩度，過兩天溫度就又低了。在今年要交包燒費時，她向供暖公司提出要簽供熱合同，但是，供暖單位卻告訴她沒有供熱合同。

　　隨後，記者走訪了該單元的其它幾戶居民家，發現居民家室內的溫度大多在16攝氏度以下。