東北網1月8日電 距春節還有一個多月時間，記者從哈爾濱市一些酒店、飯店了解到，不少消費者已經開始預訂年夜飯。有關人士提醒，消費者在預訂年夜飯時，別為圖省事打個電話了事，最好與飯店簽個訂餐合同。

　　年夜飯，吃的是心情和氣氛，一些消費者去年的年夜飯並沒有吃好。市民李先生對記者說，他在今年預訂年夜飯包房時多了個心眼兒，不僅索要了飯店的名片，還要求服務員在上面注明所訂包房的房間號和時間。據李先生介紹，他去年在某家大酒店訂了年夜飯，當他和家人來用餐時，發現包房裡已經有了客人。他找飯店經理理論，飯店經理稱『根本沒有記錄』，李先生再想去別的飯店已經來不及，最後只得在飯店的大廳裡湊合著吃了一頓。

　　采訪中記者了解到，去年年夜飯預訂情況異常火爆，不少消費者搶訂年夜飯，但也出現了部分飯店『一女嫁二夫』甚至『嫁多夫』的情況，或者菜品質量得不到保障，消費者投訴飯店的情況時有發生。不少消費者預訂年夜飯時采取電話聯系飯店的方式預訂，出現問題後，難以查證，消費者常常吃『啞巴虧』，即便能得到解決，也會影響過年的好心情。

　　對此，有關人士提醒，顧客在預訂年夜飯時應有維權意識，別為圖省事打電話預訂，預訂年夜飯時要問清楚菜餚的組成、數量和價格，以及有無服務費，超過規定人數如何收費等。最好能與飯店或酒店簽訂一個訂餐合同，如果方便的話，合同上還可以把飯菜質量、用餐時間，以及違約責任等都寫清楚。