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商業區旅游景點半數商家拒絕提供『方便』 游客如廁難
2007-01-11 14:02:59 來源:東北網-生活報  作者:李偉俏 張同
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  東北網1月11日電 針對外地游客在游玩、購物過程中如廁難的反映,近日,記者對哈市主要商業區、旅游景點附近的商家進行了走訪,發現只有五成商家,同意不在自家消費的游人使用『自家廁所』。多數中小型商家的廁所不對外開放,甚至有些商家開動『商業腦筋』,開辦收費公廁。

  臨江游客難『方便』

  近日,記者在江畔采訪時發現,距離江邊較近的一些單位均拒絕游客如廁。

  7日,外地來哈游玩的杜女士對記者說,幾天前在江畔公園坐雪爬犁、打冰滑梯十分過癮,然而玩興正濃時卻突然『內急』,她急忙跑到靠近江邊的一家單位准備上廁所,沒想到單位的管理人員卻告知這裡沒有廁所,讓她去外面的公廁。最後,杜女士一路小跑來到百米外的公廁解決了問題。她認為公園裡的公廁偏少、地點較遠,讓游客感覺很不方便。

  8日,記者來到哈市道裡區江畔公園,從江畔公園的入口處走到冬泳協會附近的江邊大約有400多米,記者站在江邊觀察,此時有大批的游客正在江岸玩雪爬犁等游戲。記者等了一會兒,見到幾名女游客走上了岸,推開沿街的一家單位尋找公廁。記者跟上去采訪,發現這幾名女游客遭到了這家單位的拒絕,不得已到旁邊的一家公廁『方便』。記者隨後來到這家單位,稱自己想找廁所方便一下,一樓看門的老大爺聽到記者這樣說,馬上稱:『我們這裡沒有廁所,外面有公廁。』雖然記者一再懇求,對方仍堅持室內沒有廁所。從這家單位走出來,記者前行約有200米終於來到設在公園裡的一個公廁。然而這裡距離江邊很遠,處在公園的裡側,如果著急『方便』十分不便。

  在拒絕游客進門如廁的這家單位的旁邊,另一家單位卻有另一種做法,他們乾脆擺出了『內有衛生間』的字牌,只是這裡的廁所是收費的,每人0.50元錢。

  中小商家廁所難進

  10日11時20分許,記者來到了位於索菲亞教堂廣場斜對面、曼哈頓商廈對面的一個加州牛肉面館。當記者說明自己是外地游客,想使用一下廁所時,兩名迎賓員表示:該店的廁所不對外開放。記者隨後了解到,這家面館的廁所對員工和顧客都是開放的。

  11時40分許,記者來到了位於中央大街與西十二道街交口的某品牌店,當記者說明因為『內急想用一下廁所』時,一名店員告訴記者,店裡沒有廁所,對面的大商場裡有廁所,可以到那裡『方便』。12時許,記者來到該街上的一間大藥店,工作人員聽說要找廁所,馬上回答說店裡沒有。

  在一個小時的時間裡,記者走訪了哈爾濱建築藝術廣場、中央大街和松花江防洪紀念塔廣場周邊的10個中小商家,允許記者進入使用廁所的只有5家。

  商場酒店歡迎如廁

  在中央大街上的中植酒店,大廳裡坐滿了外國游客,聽說記者內急要上廁所,前臺經理馬上告知了廁所的位置。她對記者說,不管在不在這裡消費,酒店都允許內急的人使用這裡的公廁。誰都會遇到困難,舉手之勞的幫助也會樹立酒店形象。

  在松雷商廈、中央商城等大型商場,記者看到如廁都非常方便。在松花江防洪紀念塔廣場附近的一個酒店,迎賓員告訴記者,星級酒店的公廁都是對外開放的,隨時歡迎有需要的人進入。

  臨街廁所數量將增

  記者從哈市城管局了解到,哈市去年開放了100座臨街社會性服務單位的原有廁所,這些廁所是基於對千餘家臨街服務性單位進行調查後確定的。據環衛辦的陳錚科長說,現在公共場所非國家保養的廁所有122座,調查過的社會服務性單位開放的廁所有1463座(一處多廁也算一座),這些廁所如果都能充分利用,哈市如廁難問題將基本解決,旅游季節游客也不會出現如廁難現象。

  針對一些市民內急時沒有養成到商場、賓館等場所如廁的習慣,和對市區內公廁位置不了解的情況,在社會服務性單位開放的廁所和哈市已經建成的公廁周邊,城管部門還將采取引導性措施。即在中心區、主要街口建設這些廁所的指示標牌;在主乾街路的路牌上標注公廁位置;區域環衛工和保潔員負責指引如廁者就廁;印制便攜式公廁區位圖等。

責任編輯:劉華