CCTV.com消息：去年11月，曾有報道說平安人壽保險黑龍江分公司有巨額保險金無人認領。兩個月過去了，現在仍有一千多萬保險金無人認領。

　　據保險公司的人士介紹，未認領的保險金都是生存保險金，並非保險理賠金。理賠金是指保險事故發生時，保險公司對投保人的賠款；而生存保險金是指投保人到達保險合同約定的年齡仍然生存時，就可以領取的款項。這筆錢如果不領取，放在保險公司是不計利息的。如果客戶不慎弄丟了保險合同，也可以用身份證領錢。

　　這位人士提醒，購買保險的客戶，如果住址和電話發生改變，應及時通知保險公司，否則，保險到期後將無法通知客戶領款。這一千多萬無人認領的保險金，大部分就屬於這種情況。