東北網1月23日電 近日，家住哈市道裡區安固街120號的徐先生反映，居民在開栓前就交了熱費，可開栓後家裡的暖氣就沒熱過，最熱的時候室溫只有14℃左右。

　　調查室內花被凍死

　　18日，記者來到徐先生家，退休在家的老兩口怕被凍感冒了，只好在屋內穿上了棉衣，為了省電只好開一會電暖氣再關一會兒。徐先生的老伴講，她家不欠包燒費，從供熱期開始，她家的暖氣就不熱。她指著凍了冰的窗臺一側的牆說，看看這裡都已經結了很厚的冰了，窗臺上的花多數都被凍死，沒凍死的也打了蔫，花葉子早也搭拉了。記者注意到由於徐先生家裡溫度太低，門口的天花板上已出現了很多水珠，每天家人出門頭上就像下小雨一樣直滴水。而暖氣不熱的不止徐先生一家，該樓20來戶居民家暖氣都不熱。

　　解釋供暖部門強詞奪理

　　居民向道裡區安寧供暖站反映情況後，供熱站的工作人員卻說，天氣不冷這個溫度就可以了。徐先生說，我們交了包燒費，供熱公司看天燒火也得保證居民家的室溫達到18℃啊！不點電暖氣，年輕人都受不了，臥床的老人可怎麼過。

　　19日，記者來到道裡安寧供暖站，據供暖站周經理講，安固街120號的居民家暖氣不熱，他們也派維修人員去查過，居民家的確冷，但原因是牆體太薄，他們只能再派工人去查看，然後根據實際情況想辦法。