東北網2月3日電 2月3日，黑龍江省春運將正式開始。2日，記者來到哈爾濱火車站，探查今年春運的准備情況。據哈站副站長武中凱預測，春運期間哈站旅客發送量將達231萬人，日高峰期乘車人數將超過7萬人。

　　售票口：24小時秩序井然

　　●9日起增設11個窗口

　　●北京大連將設立專門窗口

　　售票廳裡，很多旅客在買票，但場面並不顯得混亂和擁擠。哈站售票車間主任李曉薇說，今年春運火車票價不上浮，但並沒有購票猛增跡象。3日是春運第一天，他們預計將售出火車票5萬張。

　　售票窗口裡，十幾個售票員正在緊張地忙碌著。據說，這裡效率最高的售票員可以在6秒鍾之內售出一張火車票。售票車間的窗臺上擺放著售票員每天的售票記錄，其中的最高紀錄是一個售票員在一個班次裡賣掉了965張票。

　　哈爾濱火車站副站長武中凱告訴記者，今年春運的購票高峰是2月9日至2月27日，所以9日起，哈爾濱火車站將在主樓大廳和中鐵快運行包營業廳增設11個售票窗口，其中像北京、大連這樣的熱門線路還設立了專門的售票窗口。

　　一旦出現了超員怎麼辦？哈爾濱火車站黨委副書記於繼偉說，火車在行進途中，超員時，就會馬上給前方途經的車站發電報，車站就啟動應急預案將旅客安置到其它車次。

　　候車廳：今年變化最大

　　●增設候車室，加了1000個座位

　　●豪華候車室變成了母嬰候車室

　　今年變化最大的就屬候車廳了。據悉，哈站為今年春運新增加一臺三品檢查儀。候車室走廊的入口處增設了臨時候車區和農民工候車區，這兩個候車區大大緩解了走廊檢票口處的擁堵場面。除了增設臨時候車區外，哈站還新增了第四候車室，有了這個候車室，旅客在候車時又多了1000個座位。原來的豪華候車室變成了母嬰候車室，這樣一來母嬰候車室就可以多放90個座位。母嬰候車室裡的兒童樂園已基本完工，許多孩子正在圍著滑梯嬉戲玩耍。乘坐2510次火車前往沈陽的王曉宇先生領著2歲的女兒玩得很開心，他說以為要在候車室乾等呢，沒想到這裡還有給小孩子玩的滑梯和給小孩子看的動畫片。

　　軍人候車廳裡，哈站的工作人員正在排練除夕那天要為旅客演出的舞蹈《迎春》。已數年沒回家過年的武中凱說，這回哈站又是全員齊上陣，大家要和旅客們一起過春節。

　　記者還在候車室裡見到了前來與乾警一同巡察的哈爾濱鐵路公安局副局長周平，他說為了確保春運安全，他們已經開了兩次專題會議，今年的重點是清除非法倒票。今年1月，這個局出動警力2820人，深入到哈爾濱、齊齊哈爾等6個火車站，先後對30餘萬名乘客的火車票來源進行了調查，得到倒票線索19條，破獲倒票案件6起。

　　出入口：感受人文關懷

　　●27個旅客通道鋪防滑毯

　　●輪椅和擔架為老人解懮

　　●救護車可以開進站臺

　　與以往不同的是，哈爾濱火車站在很多地方都為旅客細心地鋪上了防滑毯。下過大雪之後，臺階是最滑最容易跌倒的地方，可是現在火車站裡27個旅客通道的1300多級臺階全都鋪上了地毯，而且這些地毯都是按著臺階的寬窄一條一條裁開鋪上的，絕不會出現打滑現象。在出站口，記者看到即使是拿著大行李箱的旅客在走臺階時也可以從容地邁著步子拾階而上了。不僅如此，就連火車站前那些滑滑的大坡小坡、大坎小坎也通通鋪上了防滑毯。

　　在站臺上，記者還看到了許多穿著制服的哈鐵職工推著輪椅為老人送站。武中凱說，這是義務服務的送愛心服務隊。今年5個站臺都有愛心服務隊的工作人員，他們為服務隊配備了7個輪椅和兩個擔架，免費提供給有需要的旅客。而且今年救護車可以進站臺了，站裡派了專人來負責引領救護車進站。此外，他們還考慮到每天早5時至7時每10分鍾就有一趟火車進站，哈站將在這一時段打造應急防火通道和殘疾人通道來緩解客流。