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乾洗店忙中出錯節前糾紛頻發 消協:應寫明索賠金額
2007-02-13 15:00:03 來源:東北網-新晚報 作者: 胡玥
東北網2月13日電 節前家家忙著送洗衣物,全市大大小小的乾洗店生意爆滿。記者12日從消協部門了解到,乾洗高峰帶來的糾紛不斷。洗丟、洗壞、洗染的事件非常多,而索賠成最大難題。消協為此提醒市民:洗衣前,填寫票據,寫明索賠的金額。
4天前,家住道外區的市民劉先生收拾了兩大包衣服、床單拿到樓下的乾洗店。老板娘仔細檢查了衣物後,在票據上記下了衣服的數量,留下了存根,並且給劉先生留了一張。昨天,劉先生按照約定來取衣服,清點時卻發現少了一件絨衣。老板娘解釋說,最近衣服太多,可能把衣服錯給了別的顧客。老板娘說:『按照本店的規定,可以賠償您200元。』劉先生說:『這衣服買時800多元,只穿了兩次,你應該賠我件新的。』老板娘拒絕賠償,劉先生只好向消協投訴。
記者昨天從消費部門了解到,這幾天,這類問題非常多。
據業內人士透露,一些小乾洗店,因資金有限,經常是乾洗、水洗混著洗,或者乾脆水洗,給衣物造成損傷。消協部門為此提醒市民,在乾洗前認真檢查送洗衣物,雙方認可在收據中標注清楚,明細責任及賠償金額,以免日後發生糾紛。
責任編輯:呂博
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