東北網2月18日電 題 除夕夜他們這樣度過 110:今夜無眠
記者 雷蕾
除夕夜,當人們沈浸在喜慶祥和的氣氛中,合家歡聚,共享天倫之時,哈爾濱市公安局110指揮中心卻是一片繁忙。距離新年的到來還有不到8個小時,民警張瀛宇已經坐在了指揮臺前,剛坐穩,第一個報警電話就打了進來:『您好,這裡是110指揮中心……』
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張瀛宇是哈爾濱市公安局110指揮中心的民警,除夕夜輪到她值班。『我們每值一個班就是16個小時,除去吃飯、上廁所,全坐在接警臺邊。』今天與張瀛宇一起上班的還有孫濤、高衛民、王清良、唐鳳柱、師長海等5名民警,而110指揮中心主任王鳳儀等指揮中心領導每年都會在這個時候和大家一起守歲。
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110指揮中心的民警張瀛宇 |
『我被打了,在南崗區共樂街上,我是開出租車的,我拉這人喝多了打我!』『明白。』『共樂派出所嗎?共樂街上有出租車司機與乘客發生糾紛,請出警。』
眼睛盯著電腦,頭上戴著耳麥,嘴巴不停地說著話,張瀛宇就這樣一邊接聽報警,一邊快速分類記錄,是交通事故的通知交警部門,火災通知消防隊,刑事案件、治安案件和社會救助通知就近派出所民警。她說,如果是重大事件,必須馬上通知相關領導,這項工作看似簡單,實則高度緊張,電話鈴聲此起彼伏,忙起來,經常兩只耳朵各聽一部電話,手上還要忙著記錄,不允許出現任何差錯。
記者在采訪中得知,每一天,大約有4000個電話打進哈爾濱市公安局110指揮中心,人們通過110這根無形的『輸入神經』,將警情傳至公安局的『神經中樞』——指揮中心,在這裡,警情得到快速分類並得出先期處置的決定,再經由『輸出神經』——普通電話或群呼系統,傳至公安一線民警,進行盡快處置,每天的電話量在12000個左右。
突然,接警臺上一部電話驟然響起,正在用手揉著肩膀的張瀛宇立即緊張起來。『110嗎?你們辛苦了,我們全家給你們拜年啦……』得知是一位市民打來的拜年電話,在場的民警都笑了,每年的除夕夜,指揮中心都會收到這樣的祝福,這是他們最愛聽的電話了,辛苦就這樣在一聲聲問候中消散了。
年還在過,『金盾』仍在堅守,他們都有一個心願:讓哈爾濱人民過一個祥和、平安的春節
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110今夜無眠 |