東北網3月12日電 10日晚，一名女旅客出站時因孩子身高超過標准被告知需補交票款，而對哈站值班人員破口大罵。該女旅客離開時將皮包遺落在補票口的窗臺上，被她大罵一頓的客運員一路小跑追到火車站前廣場，微笑著將包歸還給已經上了出租車的母子二人。

　　據了解，10日晚10時許，從滿洲裡開往哈爾濱的4192次列車進站後，一名女旅客領著兒子走向檢票口。工作人員發現，男孩的身高已超過1.4米，按照規定應該購買成人票，而對方持的是半價的兒童票。客運值班員王磊向二人說明了相關規定，要求她們補交成人與兒童票之間的差額款。該旅客聽後對著王磊一通大罵。王磊帶著微笑耐心地解釋，女旅客不情願地到補票口交了車票價差。

　　母子二人剛走不久，王磊突然發現補票口的窗臺上有一個皮包，他清楚地記得這是剛纔那名女旅客手裡拎的。王磊拎著皮包迅速跑向站前廣場。此時已近23時，在熙熙攘攘的人群中，他找了一大圈也沒有看見母子二人的身影。王磊沒有放棄，一邊喘著粗氣一邊向廣場附近的出租車停車場跑去，終於在一輛紅色出租車裡找到母子二人，此時車門已關上正准備開車。王磊跑過去攔住車輛，坐在副駕駛位置的女旅客見狀生氣地說：『票都補了，還想咋的？』王磊微笑著說：『大姐，你的包落下了。』說著遞上手裡的皮包。女旅客這纔發現丟了包，她又激動又不好意思，對王磊再三感謝的同時，也為自己剛纔的衝動向他道歉。