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黑龍江廢除電信十大『霸王條款』 啟用新版入網協議
2007-03-15 08:48:29 來源:中國青年報網絡版 作者:朱超 亓樹新
東北網3月15日電 在哈爾濱市經商的吉林人王宇,以往辦理手機卡時不但要提供本人的身份證,還要提供一位哈爾濱市居民的身份證作為擔保。現在,他不必再為此擔懮了。
從3月15日開始,黑龍江省五大電信運營商啟用新版的入網協議。在新協議當中,取消與國家的相關法律法規抵觸的十個霸王條款,其中就包括王宇遭遇的『異地身份證件設負信譽度』這一霸王條款。
黑龍江省工商局市場與合同處駱傳民副處長介紹,2006年以來,黑龍江省工商部門開展了清理整治霸王條款專項執法行動,他們在對電信行業進行檢查時發現,電信經營中存在十大霸王條款,涉及強制服務、強買強賣、轉嫁經營風險、限制消費者變更和解除合同、妨礙知情權、單方享有合同的解釋權、濫用不可抗力免責、剝奪消費者的索賠權、免除法律責任、限制消費者的訴權等方面內容。
據此,黑龍江省工商部門責令電信部門取消這些格式條款,糾正電信運營商經常使用的諸如『欠費停機照收月租費』、『服務中斷不承擔賠償責任』、『話費低不提供詳單查詢』等霸王條款內容,於3月15日正式啟用新版入網協議,同時依法在工商行政管理機關備案。
新的協議中不但去掉不少『霸氣』,還增加了約定的內容,『收費誤差雙倍返還』、『短信差錯先行賠付』、『SP業務定制由客戶確認』、『提供市話詳單查詢服務』等電信運營商最近推出的服務承諾也寫入有些電信公司的協議中。
責任編輯:劉華