東北網3月29日電 『孩子馬上就要高考了，可身份證卻遲遲下不來，這可怎麼辦啊？』昨天，市民劉女士焦急地給本報記者打來電話說，自己的外甥6月份即將參加高考，可2005年12月辦理的身份證卻拖了一年多下不來，由於擔心誤了孩子考試，全家人都懮心不已。

　　劉女士告訴記者，她的外甥霍順堂在哈市44中讀高三，考慮到今年高考要用到身份證，2005年12月21日，她早早地帶孩子在所屬的南崗新春派出所辦理了二代身份證。去年3月，她按期到社區警務室取證，得到的答復卻是還沒到，再等等。由於當時並不急用，她就沒有一直盯著問。去年7月，家人再次到警務室查找，結果還是沒下來。家裡的老人顧不得身體不好，隔三差五就往警務室跑，可民警雖然答復已把情況報上去了，卻始終不見證下來。去年11月，懮心如焚的劉女士再次打電話到派出所，戶籍員答復『明年3月1日准下來』，終於讓她見到了希望。可一晃到了3月初，劉女士一家的希望卻又一次落空了。

　　昨天，記者以親屬的名義陪同劉女士來到新春派出所。一位姓萬的女戶籍員無奈地答復說，由於辦二代證時，需要把辦證人的照片等資料逐級上傳到分局、市局和省廳，小霍的資料她已經反復上傳了多次，但總是被『打』回來，據說原因是到省廳後文件總是顯示打不開。

　　隨後，記者又陪劉女士來到南崗公安分局戶政科，在場的兩位女同志查詢系統後稱，小霍的辦證信息確實上傳過多次，但至於問題究竟出在哪兒，她們也不清楚。她們說，主管此事的工作人員正在休假，要下周纔能回來。

　　對於公安部門的答復，劉女士覺得挺無奈：本該兩三個月辦下來的身份證，自己等了1年多，跑了無數趟腿，卻得不到具體的答復。工作人員為什麼就不能早一點查清問題出處，早一點采取措施呢？