東北網4月5日電 記者從省衛生廳了解到,黑龍江省將建立醫德醫風全程監控制度,今後從患者走進醫院到離開醫院,都會有人對接待患者的醫生進行監督。
對此,省衛生廳出臺了十條措施。一是各醫院要通過宣傳板或電子顯示屏、診療手冊等形式,公布醫院的服務項目、有關規定和就診須知,懇請患者監督和協助醫院做好這方面工作。其次是把應該向患者公開的內容,在醫院醒目的位置張貼上牆,以方便患者,接受監督。三是設立舉報電話、意見箱,為患者監督投訴提供方便。四是在門診和住院處入門處設立導診臺、監督崗,配置導診員和監督員,專司導診、諮詢、監督之職。五是實行行政領導門診值班和接待日制度。六是設專人在患者辦理入院手續時,同時向患者家屬宣傳醫院的規定,與其簽訂以遵守院規、不請吃送禮、不送『紅包』、懇請協助和監督醫院搞好醫德醫風建設為內容的《醫患協議書》。七是在患者住院期間,有關人員到病房征求患者的意見。八是在病房實行行政領導查房制度,重點對科室和醫務人員醫德醫風情況進行監督檢查。九是設立醫德醫風接待室,設專人征求出院患者意見,請患者填寫《征詢意見單》,表明患者對醫院的意見和看法。十是聘請醫院內部有關人員、服務對象和社會各界人士及有關部門的領導為醫德醫風監督員。
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