東北網4月18日電 『喂，侯書記，我家單元防盜門鎖壞了需要修理』；『我這幾天出門，麻煩社區幫我照料一下家裡的老人』……一個個居民求助電話和解決結果記錄在南崗區建築社區黨支部書記侯昆峰的記事本上。據了解，侯昆峰將自己的手機號碼公布在社區公示板上3年，共接聽求助電話5000餘個，成為社區居民隨叫隨到的『社區110』。

　　為最大限度地暢通便民渠道，使居民在生活中遇到的難題能夠在第一時間得以解決，南崗區松花江街道辦事處建築社區黨支部書記侯昆峰將自己的手機號碼公示在社區公示板上，只要居民遇到解決不了的難題，隨時隨地撥打電話都會得到侯書記的幫助。一天，侯書記剛剛下班回家，就接到民益街155號居民程淑華老人女兒的電話，她的丈夫得了腦血栓需要住院治療，她得去醫院護理，可家中80多歲的老人無人照顧，希望得到社區的幫助。侯書記接到電話後連飯都沒顧得上吃，就把家裡剛做好的飯菜裝進飯盒來到了老人家中。第二天，其他社區乾部去市場買來一些生活用品送到老人家，並幫助她做飯和打掃衛生，天天如此，直到她的女兒回來。

　　去年11月5日22時許，侯書記剛剛睡下，突然被一陣急促的電話鈴聲驚醒，『103號7單元鄒老心髒病發，老伴沒在家……』侯書記接到電話後，立刻趕到老人家中，只見老人手腳冰冷，嘴脣發紫，侯書記見狀背起老人將其送往醫院，使老人得到及時救治，脫離了危險。

　　3年來，手機鈴聲成為侯昆峰隨時出發的信號，而他的手機號碼成為了社區居民的救星。手機救助熱線架起社區與居民間相互聯系的橋梁，構建起和諧社區的良好氛圍。