東北網4月21日電 截至20日，2006—2007年供暖期結束。昨天，記者走訪部分居民小區發現，絕大多數供熱單位都能按『居民供用熱合同』要求，『站好最後一班崗』。

　　據市城管監督指揮中心12319服務熱線統計，2006—2007年供暖期，該熱線共接到市民對供熱的投訴22243件，比上一個供暖期減少了37.33%。該中心信息站李處長分析說，由於推廣了『居民供用熱合同』，供用熱雙方的矛盾比往年大幅減少。

　　采訪中市民反映，居民供用熱合同還有許多不完善之處。如：沒有標示出現糾紛居民可在仲裁委與法院之間作出選擇；『按日折算退還熱費』的概念不清；沒明確室溫不達標，測溫費用應由供熱單位賠付等。市民希望有關部門在下一個供暖期到來前，對合同中存在的問題加以完善。