東北網6月24日電 近日，家住牡丹江的張濤向本報反映，他帶家人來到哈爾濱市一家大醫院看病，由於正趕上醫生午休，患者在走廊裡等候了1個多時纔看上病。他發出疑問：『同樣是服務單位，醫院為什麼不能全天候接診？』
醫院午休患者煎熬
據張濤介紹，6月13日一大早，他開車帶母親來哈爾濱看病。由於路上耽擱，等他們趕到哈醫大四院時已經是上午11點多了熏張濤急忙到掛號處掛了個專家門診。11時15分，當他趕到專家門診的診室時，發現前面排了四五名患者。等輪到他母親時已經是12點了，醫生告訴他『中午休息，等下午看吧』。張濤無奈只能陪著母親坐在走廊的椅子上等。『午休這段時間對等待看病的患者來說簡直是一種煎熬。』張濤說。
6月19日至21日，記者利用三個中午的時間走訪了哈市9家大醫院，結果發現，省醫院、省醫院南崗院區、哈醫大一院、哈醫大二院、哈醫大附屬腫瘤醫院、哈醫大四院、哈爾濱市第一醫院、哈爾濱市紅十字中心醫院、哈爾濱市第四醫院的門診全部休息，除哈醫大四院為1小時外，其餘醫院的午休時間都是1.5小時。
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| 21日12時47分，在哈醫大一院門診等候醫生的患者。白林鶴／攝 |
20日11時，記者在哈醫大二院門診一內科診室門前看到，一名患者拿著掛號本交給護士，護士把她的病歷放在一摞病歷下，告訴她：『下午3點過來吧。』『為什麼那麼晚？』患者對此不解。『醫生中午休息，而且你前面還排著好幾個人呢。』護士的回答讓這位患者十分焦急：『現在看病真是不容易，沒有一天的時間根本看不完。』
21日12時40分左右，記者在哈醫大一院門診看到，走廊的椅子上坐滿了等候看病的患者。來自齊齊哈爾市的患者張淑華表示，醫院和銀行、郵局一樣，都是服務單位，是不是也應該本著方便患者的目的制定作息制度。其他服務場所中午都可以辦理各種業務，那麼醫院是不是也應該借鑒一下，中午留醫生值班呢？這樣既可以方便患者隨時看病，還能減輕患者的負擔。
醫院是否該午休？
在哈市一家醫藥公司工作的張先生認為，醫院是重要的公眾服務部門，尤其是三甲大醫院，由於人纔、技術、設備等資源多為國家投資，常常佔據優勢，有的還是醫保定點醫院，因此，前來就醫的病人較集中。但長期以來各大醫院也像一些行政機關、事業單位一樣，實行午休。中午時間除急診室外，其他科室大都不接診。這種機關化的作息制度給患者就醫帶來極大不便和額外負擔。一些上班族和學生想利用中午看個小毛病或做個檢查熏希望看病與上班上學兩不誤，可這根本就不可能。醫院應該多從患者角度考慮，開展人性化的服務。
記者從省衛生部門了解到，2005年以來，衛生部連續3年開展『以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題』的醫院管理年活動，要求『采取措施提高工作效率，縮短患者各種等候時間』。
對於午休問題，哈市某三甲醫院的有關負責人解釋說，醫院這種作息時間是醫院根據自身情況制定的，這種作息時間已實行了很多年了。從疾病和診病本身來看，也有一定的規律性。如檢查胃、肝、膽、血糖等，都必須在早上空腹進行，因此大量患者主要集中在上午，這樣醫生上午的工作量非常大，中午如果不短暫休息一下，下午很難繼續工作。至於是否應采取中午輪流出診的方式，這位負責人表示，如果患者對全天接診需求大的話，醫院可以考慮。
新聞鏈接
日前，新華社發表時評：武漢大學中南醫院最近對各科室作息時間進行了調整，廢除了長期以來中午關門不上班的習慣，規定從早晨8點到下午5點半，全天不間斷接診。午間醫生照常坐堂問診，各檢驗科室也照常工作。此舉縮短了病人的就診時間，降低了就醫成本，受到患者歡迎。
