敬一丹

　　東北網9月12日電(李媛媛 記者杜筱) 12日下午，央視著名主持人敬一丹應哈醫大附屬腫瘤醫院的邀請，為哈醫大及各附屬醫院的醫護人員做了題為《一丹講溝通》的專題講座，旨在更好地改進醫護人員與患者的溝通技巧，進一步構建和諧的醫患關系，促進以健康為主題的醫院文化的發展。

　　當前醫患關系緊張，醫療糾紛頻發，但其中真正屬於醫療事故的比例很小，而從醫患衝突中折射出來的醫患溝通問題卻十分突出。因此，加強醫患溝通是防范醫療糾紛、和諧醫患關系的重要手段。在講座中，敬一丹闡述了溝通能力在學習、生活、工作中的重要地位，對目前人際交往中存在的誤區進行了深層次的剖析，並理論與實際相結合，用鮮活的事例向與會者生動地展示了溝通的藝術魅力。並通過大量的例子，從溝通基礎、溝通內容、溝通技巧等方面向廣大醫務人員介紹了如何進行醫患溝通。

　　與會者普遍認為，此次講座與工作實際聯系緊密，對指導平時的診療工作具有重要的意義，進一步構建和諧的醫患關系，促進以健康為主題的醫院文化的發展。

　　據了解，哈醫大附屬腫瘤醫院十分重視醫患溝通，采取多項措施加強醫患溝通，定期召開醫患溝通座談會、設立院長接待日、成立『親情病房』、通過網絡等方式建立『護士博客』，與患者建立溝通。並提出了建設健康組織、健康事業、健康員工、健康生活的健康文化理念，塑造以健康為主題的醫院文化。醫院多次邀請兩院院士及知名學者、教授來院進行講學與學術交流，開設系列高雅文化講座，提高醫務人員的整體素質，將健康文化的理念深入人心。