東北網9月17日電 記者從哈爾濱市改善經濟發展環境辦公室獲悉，哈爾濱市日前建立了企業對行政機關質詢制度：如果企業提出合理要求，而行政機關及其工作人員涉嫌『不作為』、『亂作為』時，企業可對行政機關提出『質詢』。

　　據了解，企業在與行政機關接觸過程中有時會遇到答復不及時、應辦不辦、推諉扯皮、刁難勒卡、超時辦理、越權執法等問題，企業人員有意見卻又無可奈何。為強化監督，規范行政機關工作行為，努力營造良好的經濟發展環境，哈爾濱市日前建立了企業對行政機關質詢制度。今後，企業再遇到上述問題，就可以按照屬地管轄原則，對行政機關提出質詢。

　　據悉，各級改善經濟發展環境辦公室為質詢受理機構，針對區、縣(市)所屬行政機關的質詢意見，企業可向區、縣(市)改善經濟發展環境辦公室提出；對哈爾濱市直各部門(單位)的質詢意見，企業可向市改善經濟發展環境辦公室提出。根據規定，市、區、縣(市)改善經濟發展環境辦公室接到企業質詢意見後，應在一個工作日內決定是否受理，受理後責成相關被質詢部門(單位)作出答復。被質詢部門原則上三日內應作出答復，答復意見經改善經濟發展環境辦公室審核、備案後纔能回復給企業。如果企業對於受到的行政處罰有異議，也可以按照上述規定提出質詢。

　　質詢制度還規定，市、區、縣(市)改善經濟發展環境辦公室在對行政機關接受質詢情況進行監督時，如果發現情節嚴重的『不作為』、『亂作為』問題，將對直接責任人和主管領導進行責任追究。