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哈市『南崗一供暖』今冬新添『測溫服務』
2007-11-02 14:21:02 來源:東北網-哈爾濱日報 作者:王鵬 湯文學
東北網11月2日電 進入冬季,為解決居民室溫不達標,哈爾濱市南崗第一供暖分公司主動上門,成立了測溫服務隊,轄區12928戶用熱居民,只要打一個電話,測溫隊隨時都能上門服務。
宣化街238號8單元201室居民王建軍,兒女在外地工作身邊無人照顧。10月28日,老人致電測溫隊說家裡冷。測溫時『南崗一供暖』人員發現,老人家中室溫雖已達標,卻明顯低於其他居民室內溫度。經排查發現,其家中的老式門窗密封不嚴,造成熱量流失。測溫隊立即對老人家中的門窗擦拭後進行了密封,之後再測溫,王建軍家中室溫,由原來的19℃提昇到了24℃。
今年剛供暖時,比樂小區4棟2單元居民都反映室溫低。測溫結果表明,該單元21戶居民室溫都在17℃左右,比該棟樓其他單元居民室溫低5℃-6℃。經技術人員逐戶查找,發現2單元一樓的用戶,私自加裝了80多個暖氣片,造成整個單元熱循環受阻,致使溫度無法達標。由於該單元未分戶供暖,要改造只能整棟樓全部泄水方可進行。為不影響供暖,經與用戶協商,10月25日1時,供暖停止後分公司工人連夜搶修,僅用兩個小時將該用戶80多個暖氣片全部拆除,確保了該單元管線循環正常。目前,該單元室溫已全部達到了22℃以上。
通過主動上門測溫,『南崗一供暖』一周多來已為用熱戶解決供暖實際問題80餘件,室溫不達標的投訴已全部解決。
責任編輯:宋巍