東北網11月9日電 自開展『紅盾維權行動』以來，哈爾濱市開發區工商分局努力維護消費者的合法權益，積極為消費者調解消費糾紛，四個月來，為消費者挽回經濟損失20多萬元。

　　2007年9月20日，消費者王女士來到開發區工商分局，申訴上海某塑鋼窗有限公司為其安裝的鋁合金拉門質量有問題，請求工商部門給予協調解決。開發區工商分局經向買賣雙方了解情況證實，消費者反映的情況基本屬實。工作人員按照《消費者權益保護法》規定反復調解後，百安居商場出具退貨處理材料，幫助消費者挽回損失，廠家最終退還了消費者的預付款。

　　日前，開發區工商分局已調解消費糾紛52起，其中，電腦軟件15起、服裝10起、鞋帽11起、安裝質量2起、其他14起，買賣雙方均比較滿意，切實保護消費者的合法權益。