東北網11月19日電 據了解，一些車主普遍有『保險容易，理賠難』的體會，經常遇到異地出險難理賠、賠款速度慢或者第二年保費無故增加等情況。近日，針對這一情況，國內一家保險推出首個『車險全國通賠暨賠案在線查詢』服務。中國保監會人士稱，應在業內盡快推廣這種『透明化』理賠服務。

　　17日，記者參加了中國大地保險公司在全國各分公司召開的電視電話會議，該公司在北京宣布推出首個『車險全國通賠暨賠案在線查詢』服務。今後，在全國范圍內，該公司客戶只要就近選擇任一通賠網點，均可以享受查勘定損、接受索賠單證、支付保險賠款及墊付搶救費用的服務。理賠發生後，客戶還可以通過網上『賠案狀態查詢』的方式，輸入完整的保單號、車架號和系統驗證碼，獲得車輛的出險次數、出險時間、出險地點、出險原因、案件處理狀態、案件賠款金額等各項信息。

　　中國保監會人士在觀看了該公司網上『賠案狀態查詢』的演示後稱，這項業務使保險公司的服務更加便捷、透明，應該在各公司盡快普及推廣，使保戶理賠不再難。