編輯同志：

　　我在外地，因此還未能向物業交納今年的包燒費。滯納金應該從什麼時候開始收取？滯納金收取什麼標准？李先生

　　查詢結果：

　　『12319』服務熱線工作人員說，有供熱合同的，按供熱合同規定收取滯納金。無供熱合同的居民，未如期交納包燒費用，從2008年1月1日開始交納包燒費的滯納金，滯納金按每日千分之一收取。