新華網11月30日電 自從哈爾濱市各大銀行相繼開通小額支付系統跨行通存通兌業務後，十多天的時間過去了，前去銀行辦理該業務的人少得可憐，有的銀行甚至一筆也沒有辦過。

　　在哈爾濱一家事業單位工作的小張告訴記者：『我所在的單位發的工資折是工商銀行的，可我家附近只有建設銀行和招商銀行，原以為有了跨行通存通兌後存取錢就方便了，一打聽纔知道辦這項業務不但要提交申請，還要交納高額的手續費。每筆最低10元，最高200元。手續費太高了，我只好放棄辦理。』

　　像小張一樣，不少哈爾濱人在諮詢完辦理程序和收費後都選擇了放棄。哈爾濱各大銀行承認，雖然前來諮詢的人比較多，但真正來辦理這一業務的卻非常少，有的銀行甚至一筆也沒辦過。

　　分析人士認為，開通該業務的本意很好，既可以方便儲戶，也可以打破銀行間的壁壘，但從哈爾濱的情況看形勢並不樂觀。高額的手續費、繁瑣的辦理程序成為它推行開來的最大障礙。因此，要想達到預期目的，需要各家銀行從簡化手續、少收或不收手續費入手，在市場做大後再考慮賺錢也不遲。