東北網12月20日電 近日，哈爾濱市市民王女士將自己的裘皮大衣送到一家乾洗店清洗。取貨時，王女士發現大衣的下擺『縮水』幾厘米，一側的袖子也明顯縮短。乾洗店的服務人員告知王女士，皮草在清洗過程中按照程序操作，使用的清洗原料質量也過關，出現『縮水』現象是因為皮草長時間存放、保管不當造成的，拒絕賠償。記者從工商部門了解到，入冬以來關於皮草養護的消費投訴較多。

　　采訪中，名人皮草維護中心的朱經理告訴記者,裘皮大衣屬高檔服飾，如果清洗、保養、存放等養護不當，會出現『縮水』、脫毛、掉色等現象，不僅影響整體地穿著效果，還會縮短皮草的壽命。所以，消費者在購買皮草的同時，不能只輕信低價，更要注重皮草的售後服務品質，好皮草更需要優質的售後養護保障。目前，哈市的一些知名皮草商場如名人皮草等，紛紛為消費者推出『皮草保姆』服務，幫助消費者更好地養護皮草。

　　『皮草保姆』貴在專業

　　不少消費者斥巨資購買了高檔皮草，但卻不太清楚日常該如何養護。采訪中，名人皮草維護中心的負責人告訴記者，作為高檔消費品，皮草對維護、清洗、保養甚至連保存溫度都有極高的要求。由於皮草的特殊性決定，它的洗滌比較特殊，洗滌原料不同一般，清洗技術要求特別高。

　　據了解，目前我省擁有專業裘皮養護服務的裘皮商家寥寥無幾。目前，名人皮草率先成立了名人皮草養護中心，該中心引進最新一代裘皮清洗機，全部采用電腦控制，達到了歐洲的環保要求。它針對貂皮、貂絨、本色、染色、深色、淺色等不同質地、顏色的皮草，有不同的專業處理程序，能夠更加有效、徹底地去除污垢、油漬，確保清洗乾淨不損傷皮草。

　　『皮草保姆』溫馨提示

　　采訪中，名人皮草的維護技師提醒消費者，裘皮服裝經過一個冬季的穿著，皮板面和毛絨面都會附著一些灰塵，會造成毛絨面的絨毛不靈活、不蓬松、無光澤、皮板發硬，再加上存放不當，很容易造成皮板霉變，特別是貂絨服裝，更易遭受污染。所以裘皮服裝在穿著一定的時間後，應到裘皮乾洗店交給有經驗的專業毛皮技師進行檢驗和清洗。

　　在春季存放前，如果消費者發現毛皮拼接處開線，應立即交給專業人士修補，不要自行割開、修補或縫綴；如果毛皮沾染了難以去除的污跡，不要送到一般的乾洗店，而應去專門的毛皮店處理，只有毛皮專家纔更清楚如何去解決問題；如果毛皮特別是染色的毛皮開始褪色，這是氧化的作用；裘皮大衣應該送到專業的保管庫裡去保養。名人皮草設置的裘皮保管庫根據裘皮的品質，擁有最專業的溫度、光照調控系統等，這在家裡是無法做到的。

　　裘皮如果隨便保存在家裡，毛面或許可以保存完好，但皮板中的油分會逐漸變乾，出現裂紋，又不易再修補，所以夏天應該把皮草進行專業托管。